logo
Od zaraz
06.11.2024

Specjalista ds. Wsparcia Administracyjnego z językiem niemieckim

logo
Eltel Networks Poland S.A.

Specjalista ds. Wsparcia Administracyjnego z językiem niemieckim

Umowa o pracę:
Wynagrodzenie do ustalenia
Lokalizacja: Gdańsk, Polska
  • Wymagane
  • Pełen etat
  • Praca zdalna
  • Rekrutacja on-line

Opis

  • Jako Specjalista ds. Wsparcia Administracyjnego będziesz odpowiedzialny za:
  • Dołączając do nas jako Specjalista ds. Wsparcia Administracyjnego z językiem niemieckim staniesz się częścią grupy Eltel. Będziesz w codziennym kontakcie z naszymi zagranicznymi oddziałami, dlatego wymagamy znajomości języka angielskiego oraz niemieckiego na poziomie umożliwiającym komunikację ustną i pisemną.
  • · rozwiązywanie reklamacji klientów,
  • Samodzielnie wybierasz miejsce swojej pracy – możesz pracować z domu lub z naszego nowoczesnego biura w centrum Gdańska, w biurowcu Tryton. Zakładamy jednak konieczność przyjazdu do biura dwa razy w miesiącu, aby zachować równowagę pomiędzy relacjami on-line i „na żywo”.
  • · kontakt telefoniczny oraz mailowy z końcowymi klientami firmy Eltel,
  • · wsparcie organizacyjne naszych zespołów instalatorskich w terenie,
  • Dołączając do zespołu Wsparcia Administracyjnego będziesz odpowiedzialny za obsługę połączeń przychodzących i wychodzących od klientów, odpowiadanie na wiadomości e-mail, a także przygotowywanie planu pracy techników. Proces planowania koncentruje się głównie na tworzeniu tygodniowego planu pracy dla inżynierów oraz zarządzaniu zmianami w harmonogramach techników. Nad Twoim wdrożeniem będzie czuwał dedykowany „Buddy”. Jeśli spodoba Ci się u nas, możesz rozwijać się na stanowisku Specjalisty oraz Starszego Specjalisty.
  • · planowanie oraz zarządzanie harmonogramem techników,
  • · zarządzenie zamówieniami.
  • · monitorowanie rezerwacji i wydajności instalatorów,

Mile widziane

  • doświadczenie w bezpośrednim kontakcie z klientem niemieckojęzycznym.
  • wysoko rozwinięte zdolności komunikacyjne i interpersonalne - zorientowanie na potrzeby klienta,
  • wykształcenie wyższe,
  • dokładność i uważność na detale.
  • minimum 2-3 lata doświadczenia – administracja/obsługa klienta,
  • język angielski na poziomie B2,
  • umiejętność planowania i organizowania pracy,
  • język niemiecki na poziomie B2/C1,
  • dobra znajomość MS Office, szczególnie MS Excel,

Benefity

  • ubezpieczenie na życie
  • inicjatywy dobroczynne
  • owoce
  • możliwość pracy zdalnej
  • coroczna podwyżka wynagrodzenia
  • międzynarodowe środowisko i korporacyjne, wysokie standardy pracy,
  • dofinansowanie szkoleń i kursów
  • program rekomendacji pracowników
  • kawa / herbata
  • dodatkowy dzień wolny z okazji urodzin
  • nordycka kultura pracy.
  • transparentność i otwarta komunikacja,
  • roczny bonus
  • platforma kafeteryjna MyBenefit (w tym karta MultiSport)
  • brak dress code’u
  • prywatna opieka medyczna
  • spotkania integracyjne
  • strefa relaksu
  • elastyczny czas pracy
  • dofinansowanie nauki języków
  • płaska struktura organizacyjna i szybkie decyzje,
Wróć do ogłoszenia

Aplikujesz na:

logo
Eltel Networks Poland S.A. Specjalista ds. Wsparcia Administracyjnego z językiem niemieckim

Przekaż swoją aplikację

Pracodawca wymaga wypełnienia swojego formularza zgłoszeniowego.

Po kliknięciu przycisku zostaniesz przeniesiony poza serwis bliskopracy.pl.

Aplikuj

Używamy plików cookie do dostosowywania i ulepszania wyświetlanych Ci treści, zapewniając najlepszą jakość świadczonych usług. Jeśli klikniesz „Akceptuj wszystkie pliki cookie”, możemy nadal wyświetlać spersonalizowane oferty w oparciu o Twoje preferencje. Możesz wybrać opcję „Tylko wymagane pliki cookie”. Pamiętaj jednak, że blokowanie niektórych rodzajów plików cookie może wpłynąć na sposób wyświetlania przez nas treści dopasowanych do Twoich preferencji.

Aby dowiedzieć się więcej o plikach cookie i dlaczego ich używamy, zapoznaj się z Polityką cookies.