Od zaraz
Nowe
28.04.2025

Asystentka / asystent ds. relacji z klientami

logo
KIS List

Asystentka / asystent ds. relacji z klientami

Umowa zlecenie:
5 000,00 - 8 000,00 PLN / mies. Brutto
B2B:
4 000,00 - 6 000,00 PLN / mies. Netto
Lokalizacja: ul. Zielone Zacisze 1, Warszawa, mazowieckie
  • Niewymagane
  • Pełen etat
  • Rekrutacja on-line

Opis

  • 👉 Nawiązywać relacje z influencerami i szkołami projektowania wnętrz (wersja studencka)
  • 🔸 Osoba od relacji z projektantami – rynek polski
  • 👉 Budować relacje z najbardziej aktywnymi użytkownikami – rozumieć ich i ich potrzeby
  • Będziesz:
  • 👉 Aktywnie kontaktować się z osobami, które utworzyły konto, ale nie rozpoczęły korzystania z aplikacji
  • 👉 Monitorować i zgłaszać problemy, które zauważysz u użytkowników podczas szkoleń
  • 👉 Proponować działania marketingowe i współtworzyć komunikację do użytkowników
  • 👉 Przeciwdziałać rezygnacjom – rozmawiać z osobami, które są niezdecydowane lub zawiesiły korzystanie
  • 👉 Prowadzić rozmowy z użytkownikami: przez czat, telefon, maila i Google Meet
  • Szukamy osoby, która pomoże nam zadbać o relację z użytkownikami KIS List – projektantkami i projektantami wnętrz. Rekrutujemy na dwa stanowiska:
  • 👉 Zdobywać rekomendacje i opinie – pisane, mówione, z serca
  • 🔸 Osoba od relacji z projektantami – rynek niemiecki (DACH)
  • 👉 Umawiać, prowadzić i optymalizować onboardingowe szkolenia online

Wymagania

  • min. 6 miesięcy doświadczenia w kontakcie z klientem (online lub telefonicznie) – może być w obsłudze klienta, sprzedaży, rekrutacji, edukacji, itd.
  • empatia i inicjatywa – umiesz słuchać, ale też działać, nawet jeśli ktoś Ci nie mówi dokładnie, co zrobić
  • swoboda w pracy z komputerem i narzędziami online (Slack, ClickUp, Notion, Meet, Google Drive itd. – pokażemy, jak czegoś nie znasz)
  • Lubisz i umiesz rozmawiać przez telefon i Google Meet – to część codziennej pracy.
  • znajomość języka angielskiego lub niemieckiego na minimalnym poziomie B2 w mowie i piśmie
  • bardzo dobra komunikacja ustna i pisemna – umiesz wyjaśniać rzeczy jasno i spokojnie
  • samodzielność i dobra organizacja – potrafisz zaplanować dzień, ustawić priorytety, dowieźć temat

Oferujemy

  • Współpracujemy z topowymi specjalistami w zakresie strategii marki, komunikacji i wzrostu – a Ty będziesz mieć z nimi realny kontakt. To wiedza, której nie uczą na studiach.
  • Jesteśmy małym zespołem, który rośnie – a to oznacza, że jeśli pokażesz inicjatywę, możesz rozwijać się razem z nami.
  • Pracę zdalną
  • Pracując z nami, nauczysz się nie tylko obsługi klienta – ale też jak działa firma SaaS, jak buduje się produkt, jak działa skuteczny marketing i jak używać narzędzi AI w praktyce.
  • Z czasem możesz zarządzać działem Customer Success, współtworzyć marketing lub wejść w inne obszary.
  • Wdrażamy nowe technologie, testujemy narzędzia, eksperymentujemy. U nas nie będziesz „w tyle”.
Wróć do ogłoszenia

Aplikujesz na:

logo
KIS List Asystentka / asystent ds. relacji z klientami

Przekaż swoją aplikację

Pracodawca wymaga wypełnienia swojego formularza zgłoszeniowego.

Po kliknięciu przycisku zostaniesz przeniesiony poza serwis bliskopracy.pl.

Aplikuj
Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne do: KIS List z siedzibą w: ul. Zielone Zacisze, 03-294, Warszawa, Polska (Pracodawca - administrator danych), zgadzasz się na przetwarzanie przez Pracodawcę Twoich danych osobowych zawartych w zgłoszeniu rekrutacyjnym, w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu. Będzie przetwarzał informacje o Tobie w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu, w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) w celu wypełnienia ciążącego obowiązku prawnego – dane wskazane w Kodeksie pracy (m.in. dane identyfikacyjne, dane kontaktowe, wykształcenie, doświadczenie zawodowe, umiejętności, kwalifikacje) lub w innych przepisach prawa (według wymogów ogłoszenia). (b) w celu podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i Twojej dostępności do rozpoczęcia pracy); (c) w oparciu o Twoją zgodę (np. Twój wizerunek, zainteresowania); w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. Twój adres e-mail, który jest niezbędny do Twojej identyfikacji na formularzu bliskopracy.pl). (d) dane osobowe mogą być także przetwarzane w celu prowadzenia przyszłych rekrutacji na różne stanowiska (w oparciu o Twoją zgodę). Podanie danych osobowych wskazanych w przepisach prawa, niezbędnych do podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy lub niezbędnych w naszym prawnie uzasadnionym interesie, jest obowiązkowe, żeby wziąć udział w rekrutacji. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne. Masz prawo dostępu do swoich danych, w tym uzyskania ich kopii, sprostowania danych, żądania ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz przeniesienia podanych danych (na których przetwarzanie wyraziłeś zgodę lub przetwarzamy je na Twoje żądanie przed zawarciem umowy) do innego administratora danych. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Cofnięcie zgody pozostaje bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Twoje dane osobowe przetwarzamy w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu przez okres: 1 roku. Twoje dane osobowe możemy przekazać dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych. Nie przekazujemy Twoich danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).

Używamy plików cookie do dostosowywania i ulepszania wyświetlanych Ci treści, zapewniając najlepszą jakość świadczonych usług. Jeśli klikniesz „Akceptuj wszystkie pliki cookie”, możemy nadal wyświetlać spersonalizowane oferty w oparciu o Twoje preferencje. Możesz wybrać opcję „Tylko wymagane pliki cookie”. Pamiętaj jednak, że blokowanie niektórych rodzajów plików cookie może wpłynąć na sposób wyświetlania przez nas treści dopasowanych do Twoich preferencji.

Aby dowiedzieć się więcej o plikach cookie i dlaczego ich używamy, zapoznaj się z Polityką cookies.