07.02.2025

Customer Service Specialist with German

logo
x-kom sp. z o.o.

Customer Service Specialist with German

Umowa o pracę:
Wynagrodzenie do ustalenia
Lokalizacja: Częstochowa, śląskie
  • Wymagane
  • Pełen etat
  • Praca stacjonarna

Opis

  • Obsługujesz proces zamówienia Klientów.
  • Kształtujesz pozytywny wizerunek x-komu i utrzymujesz pozytywne relacje z naszymi Klientami.
  • Przestrzegasz standardów i dbasz o najwyższą jakość obsługi klienta.
  • Odpowiadasz na mejle od Klientów niemieckojęzycznych.
  • Kontaktujesz się z firmami zewnętrznymi lub ich przedstawicielami w języku niemieckim.
  • Na prośbę klientów, wyszukujesz zamówienia i sprawdzasz ich status realizacji.
  • Przyjmujesz i sprawdzasz zgłoszenia reklamacyjne.
  • Obsługujesz portale sprzedażowe w języku niemieckim np. eBay, Amazon.
  • Prowadzisz rozmowy telefoniczne z Klientami w języku niemieckim.

Wymagania

  • Pasja: interesuje Cię świat nowych technologii i razem z nami chcesz poznawać jego tajniki.
  • Praca pod presją czasu: potrafisz skutecznie działać w sytuacjach wymagających szybkich decyzji i terminowego wykonania zadań. Presja czasu nie wpływa negatywnie na Twoją jakość pracy, a wręcz motywuje Cię do efektywnego działania.
  • Organizacja pracy: pracujesz sumiennie i skrupulatnie. Dobrze organizujesz swoją pracę.
  • Komunikacja: jesteś osobą otwartą, komunikatywną i cechuje Cię wysoka kultura osobista. Lubisz rozmawiać z klientami. Umiesz szybko podejmować decyzje i samodzielnie działać w stresowych sytuacjach.
  • Customer Experience: zależy Ci na tym, aby budować pozytywne doświadczenia klientów. Wiesz, że klienci wybiorą naszą markę, jeśli będą nam ufać. I że musimy zrobić wszystko, żeby tego zaufania nie zawieść.
  • Doświadczenie: Twoim atutem będzie doświadczenie w pracy z klientem. Jeśli nie posiadasz wszystkich umiejętności z naszej listy, z przyjemnością pomożemy Ci w ich zdobyciu.
  • Język obcy: znasz język niemiecki na poziomie minimum C1. Nie masz problemów z komunikacją pisaną oraz czujesz się swobodnie w czasie rozmów (warunek konieczny).
  • Narzędzia: znasz i obsługujesz pakiet MS Office.

Benefity

  • spotkania integracyjne
  • Zatrudnienie: zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
  • owoce
  • prywatna opieka medyczna
  • zniżki na firmowe produkty i usługi
  • Miejsce pracy: praca stacjonarna w naszej centrali - Częstochowa, ul. Bojemskiego 25.
  • dofinansowanie zajęć sportowych
  • Ludzie i atmosfera: tworzymy zespół, w którym dobrze się dogadujemy. Naszą siłą jest pasja i współpraca – zawsze możemy na siebie liczyć.
  • Nowoczesne technologie: korzystamy z najnowszych narzędzi i technologii, aby ciągle się rozwijać. Otrzymasz od nas niezbędne narzędzia do pracy.
Wróć do ogłoszenia

Aplikujesz na:

logo
x-kom sp. z o.o. Customer Service Specialist with German

Przekaż swoją aplikację

Pracodawca wymaga wypełnienia swojego formularza zgłoszeniowego.

Po kliknięciu przycisku zostaniesz przeniesiony poza serwis bliskopracy.pl.

Aplikuj
Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne do: x-kom sp. z o.o. z siedzibą w: ul. ul. Bojemskiego, 42-202, Częstochowa, Polska, 42-202, Częstochowa, Polska (Pracodawca - administrator danych), zgadzasz się na przetwarzanie przez Pracodawcę Twoich danych osobowych zawartych w zgłoszeniu rekrutacyjnym, w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu. Będzie przetwarzał informacje o Tobie w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu, w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) w celu wypełnienia ciążącego obowiązku prawnego – dane wskazane w Kodeksie pracy (m.in. dane identyfikacyjne, dane kontaktowe, wykształcenie, doświadczenie zawodowe, umiejętności, kwalifikacje) lub w innych przepisach prawa (według wymogów ogłoszenia). (b) w celu podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i Twojej dostępności do rozpoczęcia pracy); (c) w oparciu o Twoją zgodę (np. Twój wizerunek, zainteresowania); w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. Twój adres e-mail, który jest niezbędny do Twojej identyfikacji na formularzu bliskopracy.pl). (d) dane osobowe mogą być także przetwarzane w celu prowadzenia przyszłych rekrutacji na różne stanowiska (w oparciu o Twoją zgodę). Podanie danych osobowych wskazanych w przepisach prawa, niezbędnych do podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy lub niezbędnych w naszym prawnie uzasadnionym interesie, jest obowiązkowe, żeby wziąć udział w rekrutacji. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne. Masz prawo dostępu do swoich danych, w tym uzyskania ich kopii, sprostowania danych, żądania ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz przeniesienia podanych danych (na których przetwarzanie wyraziłeś zgodę lub przetwarzamy je na Twoje żądanie przed zawarciem umowy) do innego administratora danych. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Cofnięcie zgody pozostaje bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Twoje dane osobowe przetwarzamy w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu przez okres: 1 roku. Twoje dane osobowe możemy przekazać dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych. Nie przekazujemy Twoich danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).

Używamy plików cookie do dostosowywania i ulepszania wyświetlanych Ci treści, zapewniając najlepszą jakość świadczonych usług. Jeśli klikniesz „Akceptuj wszystkie pliki cookie”, możemy nadal wyświetlać spersonalizowane oferty w oparciu o Twoje preferencje. Możesz wybrać opcję „Tylko wymagane pliki cookie”. Pamiętaj jednak, że blokowanie niektórych rodzajów plików cookie może wpłynąć na sposób wyświetlania przez nas treści dopasowanych do Twoich preferencji.

Aby dowiedzieć się więcej o plikach cookie i dlaczego ich używamy, zapoznaj się z Polityką cookies.