logo
Od zaraz
Nowe
21.10.2024

Customer Success Team Leader

logo
ETERNIS

Customer Success Team Leader

Umowa o pracę:
Wynagrodzenie do ustalenia
B2B:
Wynagrodzenie do ustalenia
Lokalizacja: Łódź, Polska
  • Wymagane
  • Pełen etat
  • Praca stacjonarna
  • Rekrutacja on-line

Opis

  • Zarządzanie zespołem specjalistów ds. obsługi klienta (7-10 osób),
  • Monitorowanie i optymalizacja procesów obsługi klienta,
  • Szkolenie i rozwój członków zespołu,
  • Raportowanie wyników pracy zespołu i wdrażanie usprawnień.
  • Rozwiązywanie trudnych sytuacji i konfliktów z klientami,

Mile widziane

  • Doskonałe umiejętności interpersonalne i komunikacyjne,
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie B2,
  • Proaktywność i zdolność do szybkiego rozwiązywania problemów.
  • Umiejętność zarządzania zespołem i motywowania pracowników,
  • Min. 3 lata doświadczenia w obsłudze klienta, w tym min. 1 rok przy koordynacji zespołu,

Benefity

  • Brak dress code’u: stawiamy na Twoje umiejętności, nie na ubiór,
  • Prywatną opiekę medyczną: dbamy o Twoje zdrowie i bezpieczeństwo,
  • dofinansowanie szkoleń i kursów
  • spotkania integracyjne
  • Dofinansowanie do szkoleń językowych: wspieramy rozwój Twoich umiejętności,
  • dofinansowanie nauki języków
  • dofinansowanie zajęć sportowych
  • Spotkania integracyjne: tworzymy przyjazną i zgraną atmosferę w zespole.
  • Narzędzia pracy: zapewniamy niezbędny sprzęt, w tym laptop i telefon,
  • brak dress code’u
  • elastyczny czas pracy
  • Pakiet MultiSport: promujemy zdrowy i aktywny tryb życia,
  • prywatna opieka medyczna
  • Elastyczne godziny pracy: dopasuj swój grafik do osobistych potrzeb,
  • zniżki na firmowe produkty i usługi
Wróć do ogłoszenia

Aplikujesz na:

logo
ETERNIS Customer Success Team Leader

Przekaż swoją aplikację

Pracodawca wymaga wypełnienia swojego formularza zgłoszeniowego.

Po kliknięciu przycisku zostaniesz przeniesiony poza serwis bliskopracy.pl.

Aplikuj

Używamy plików cookie do dostosowywania i ulepszania wyświetlanych Ci treści, zapewniając najlepszą jakość świadczonych usług. Jeśli klikniesz „Akceptuj wszystkie pliki cookie”, możemy nadal wyświetlać spersonalizowane oferty w oparciu o Twoje preferencje. Możesz wybrać opcję „Tylko wymagane pliki cookie”. Pamiętaj jednak, że blokowanie niektórych rodzajów plików cookie może wpłynąć na sposób wyświetlania przez nas treści dopasowanych do Twoich preferencji.

Aby dowiedzieć się więcej o plikach cookie i dlaczego ich używamy, zapoznaj się z Polityką cookies.