logo
Nowe
29.11.2024

Customer Success Team Leader

logo
ETERNIS

Customer Success Team Leader

Umowa o pracę:
Wynagrodzenie do ustalenia
B2B:
Wynagrodzenie do ustalenia
Lokalizacja: Łódź, łódzkie
  • Wymagane
  • Pełen etat
  • Praca stacjonarna
  • Rekrutacja on-line

Opis

  • Monitorowanie i optymalizacja procesów obsługi klienta,
  • Szkolenie i rozwój członków zespołu,
  • Rozwiązywanie trudnych sytuacji i konfliktów z klientami,
  • Raportowanie wyników pracy zespołu i wdrażanie usprawnień.
  • Zarządzanie zespołem specjalistów ds. obsługi klienta (3-5 osób),

Mile widziane

  • Umiejętność zarządzania zespołem i motywowania pracowników,
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie B2,
  • Proaktywność i zdolność do szybkiego rozwiązywania problemów.
  • Doskonałe umiejętności interpersonalne i komunikacyjne,
  • Min. 3 lata doświadczenia w obsłudze klienta, w tym min. 1 rok przy koordynacji zespołu,

Benefity

  • możliwość uzyskania uprawnień
  • Dofinansowanie do szkoleń językowych: wspieramy rozwój Twoich umiejętności,
  • elastyczny czas pracy
  • brak dress code’u
  • Narzędzia pracy: zapewniamy niezbędny sprzęt, w tym laptop i telefon,
  • zniżki na firmowe produkty i usługi
  • Elastyczne godziny pracy: dopasuj swój grafik do osobistych potrzeb,
  • Brak dress code’u: stawiamy na Twoje umiejętności, nie na ubiór,
  • Prywatną opiekę medyczną: dbamy o Twoje zdrowie i bezpieczeństwo,
  • Pakiet MultiSport: promujemy zdrowy i aktywny tryb życia,
  • służbowy samochód do użytku prywatnego
  • dofinansowanie zajęć sportowych
  • Spotkania integracyjne: tworzymy przyjazną i zgraną atmosferę w zespole.
Wróć do ogłoszenia

Aplikujesz na:

logo
ETERNIS Customer Success Team Leader

Przekaż swoją aplikację

Pracodawca wymaga wypełnienia swojego formularza zgłoszeniowego.

Po kliknięciu przycisku zostaniesz przeniesiony poza serwis bliskopracy.pl.

Aplikuj

Używamy plików cookie do dostosowywania i ulepszania wyświetlanych Ci treści, zapewniając najlepszą jakość świadczonych usług. Jeśli klikniesz „Akceptuj wszystkie pliki cookie”, możemy nadal wyświetlać spersonalizowane oferty w oparciu o Twoje preferencje. Możesz wybrać opcję „Tylko wymagane pliki cookie”. Pamiętaj jednak, że blokowanie niektórych rodzajów plików cookie może wpłynąć na sposób wyświetlania przez nas treści dopasowanych do Twoich preferencji.

Aby dowiedzieć się więcej o plikach cookie i dlaczego ich używamy, zapoznaj się z Polityką cookies.