- Strona główna
- Lista ogłoszeń
- Helpdesk Specialist Jira
Helpdesk Specialist Jira
Helpdesk Specialist Jira
-
Doświadczenie: Wymagane
-
Wymiar pracy: Pełen etat
-
Typ pracy: Praca hybrydowa
-
Typ rekrutacji: Rekrutacja on-line
Connectis_
Podobne ogłoszenia
Opis
- Tworzenie, aktualizacja dokumentacji technicznej oraz prowadzenie szkoleń z obsługi narzędzi IT dla użytkowników,
- Instalacja oraz konfiguracja sprzętu IT i oprogramowania zgodnie z wewnętrznymi standardami,
- Obsługa zgłoszeń technicznych pracowników (na miejscu i zdalnie) za pośrednictwem systemu ticketowego Jira,
- Monitorowanie infrastruktury IT, zgłaszanie potencjalnych problemów oraz eskalowanie bardziej złożonych kwestii do wyższych linii wsparcia,
- Obsługa napraw gwarancyjnych i pogwarancyjnych sprzętu.
- Diagnozowanie oraz rozwiązywanie problemów technicznych (sprzęt komputerowy, drukarki, urządzenia mobilne, oprogramowanie biurowe),
Mile widziane
- Doświadczenie w pracy z systemami do zarządzania zgłoszeniami (np. Jira, Jira ServiceDesk),
- Podstawowa znajomość systemów operacyjnych Windows,
- Umiejętność diagnozowania oraz rozwiązywania problemów technicznych na poziomie pierwszej linii wsparcia,
- Minimum pół roku doświadczenia w dziale wsparcia IT na podobnym stanowisku,
- Komunikatywna znajomość języka angielskiego (B1/B2).
Benefity
- Stabilne i długoterminowe zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku,
- Wsparcie indywidulanego opiekuna ds. kadr i HR, który zawsze jest dostępny, by pomóc Ci w sprawach związanych z pracą,
- 5000 PLN za polecenie znajomego do któregokolwiek z naszych projektów,
- Pracę w dynamicznej organizacji wspierającej nowoczesne technologie IT w branży sportowej,
- Możliwość uczestnictwa w spotkaniach integracyjnych oraz meetupach technologicznych, gdzie będziesz mógł/mogła dzielić się wiedzą i doświadczeniem,
- Szybki, zdalny proces rekrutacyjny.
- Możliwość rozwoju w nowoczesnym, dynamicznym środowisku IT,
Aplikujesz na:
Przekaż swoją aplikację
Pracodawca wymaga wypełnienia swojego formularza zgłoszeniowego.
Po kliknięciu przycisku zostaniesz przeniesiony poza serwis bliskopracy.pl.