logo
Od zaraz
26.09.2024

Helpdesk Specialist Jira

logo
Connectis_

Helpdesk Specialist Jira

B2B:
41,00 - 59,00 PLN / godz. Netto
Lokalizacja: Warszawa, Polska
  • Wymagane
  • Pełen etat
  • Praca hybrydowa
  • Rekrutacja on-line

Opis

  • Tworzenie, aktualizacja dokumentacji technicznej oraz prowadzenie szkoleń z obsługi narzędzi IT dla użytkowników,
  • Instalacja oraz konfiguracja sprzętu IT i oprogramowania zgodnie z wewnętrznymi standardami,
  • Obsługa zgłoszeń technicznych pracowników (na miejscu i zdalnie) za pośrednictwem systemu ticketowego Jira,
  • Monitorowanie infrastruktury IT, zgłaszanie potencjalnych problemów oraz eskalowanie bardziej złożonych kwestii do wyższych linii wsparcia,
  • Obsługa napraw gwarancyjnych i pogwarancyjnych sprzętu.
  • Diagnozowanie oraz rozwiązywanie problemów technicznych (sprzęt komputerowy, drukarki, urządzenia mobilne, oprogramowanie biurowe),

Mile widziane

  • Doświadczenie w pracy z systemami do zarządzania zgłoszeniami (np. Jira, Jira ServiceDesk),
  • Podstawowa znajomość systemów operacyjnych Windows,
  • Umiejętność diagnozowania oraz rozwiązywania problemów technicznych na poziomie pierwszej linii wsparcia,
  • Minimum pół roku doświadczenia w dziale wsparcia IT na podobnym stanowisku,
  • Komunikatywna znajomość języka angielskiego (B1/B2).

Benefity

  • Stabilne i długoterminowe zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku,
  • Wsparcie indywidulanego opiekuna ds. kadr i HR, który zawsze jest dostępny, by pomóc Ci w sprawach związanych z pracą,
  • 5000 PLN za polecenie znajomego do któregokolwiek z naszych projektów,
  • Pracę w dynamicznej organizacji wspierającej nowoczesne technologie IT w branży sportowej,
  • Możliwość uczestnictwa w spotkaniach integracyjnych oraz meetupach technologicznych, gdzie będziesz mógł/mogła dzielić się wiedzą i doświadczeniem,
  • Szybki, zdalny proces rekrutacyjny.
  • Możliwość rozwoju w nowoczesnym, dynamicznym środowisku IT,
Wróć do ogłoszenia

Aplikujesz na:

logo
Connectis_ Helpdesk Specialist Jira

Przekaż swoją aplikację

Pracodawca wymaga wypełnienia swojego formularza zgłoszeniowego.

Po kliknięciu przycisku zostaniesz przeniesiony poza serwis bliskopracy.pl.

Aplikuj

Używamy plików cookie do dostosowywania i ulepszania wyświetlanych Ci treści, zapewniając najlepszą jakość świadczonych usług. Jeśli klikniesz „Akceptuj wszystkie pliki cookie”, możemy nadal wyświetlać spersonalizowane oferty w oparciu o Twoje preferencje. Możesz wybrać opcję „Tylko wymagane pliki cookie”. Pamiętaj jednak, że blokowanie niektórych rodzajów plików cookie może wpłynąć na sposób wyświetlania przez nas treści dopasowanych do Twoich preferencji.

Aby dowiedzieć się więcej o plikach cookie i dlaczego ich używamy, zapoznaj się z Polityką cookies.