logo
15.11.2024

Inżynier Jakości ds. Klienta

logo
Mikomax Sp. z o. o.

Inżynier Jakości ds. Klienta

Umowa o pracę:
Wynagrodzenie do ustalenia
Lokalizacja: ul. Dostawcza 4, Łódź, łódzkie
  • Wymagane
  • Pełen etat
  • Praca hybrydowa
    +1 inne
    • Praca stacjonarna

Opis

  • Rejestracja reklamacji zgodnie z przyjętymi standardami,
  • Opracowywanie zamówień reklamacyjnych w systemie ERP,
  • Analizowanie reklamacji i udział w usprawnieniach procesu,
  • Szkolenia nowych Klientów w zakresie składania i obsługi reklamacji
  • Zgłaszanie problemów systemowych dotyczących reklamacji w celu zapewnieni szybkiego rozwiązania do reszty zespołu,
  • Analiza i rozpatrywanie wpływających reklamacji,
  • Bezpośredni kontakt z Klientem (w języku angielskim),
  • Śledzenie realizacji zamówień reklamacyjnych i zgłaszanie klientom gotowości odbioru,
  • Współpraca z zespołem wprowadzającym usprawnienia do produktu,

Mile widziane

  • Znajomość narzędzi jakościowych, analizy przyczyn
  • Samodzielność, inicjatywa
  • Znajomość języka niemieckiego
  • Doświadczenie w obsłudze Klienta lub w reklamacjach,
  • Doświadczenie w pracy z systemem ERP/CRM
  • Wysokie umiejętności negocjacyjne
  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację z Klientem (obsługa tylko w języku angielskim)
  • Wykształcenie wyższe, preferowane z zakresu Zarządzania Jakością,
  • Znajomość pakietu Microsoft Office

Benefity

  • owoce
  • możliwość pracy zdalnej
  • stabilne zatrudnienie w innowacyjnej firmie, z wyjątkowymi,
  • dofinansowanie zajęć sportowych
  • dofinansowanie szkoleń i kursów
  • karty Sodexo
  • elastyczny czas pracy
  • strefa relaksu
  • spotkania integracyjne
  • brak dress code’u
  • umowę o pracę oraz wszelkie narzędzia potrzebne do realizacji zadań,
  • Medicover Opieka Medyczna i Sport
  • przyjazną atmosferę pracy wśród ludzi których łączy wspólna pasja.
  • pracę w międzynarodowym środowisku i wsparcie klientów w realizacji ciekawych projektów,
  • owoce i warzywa
  • program rekomendacji pracowników
  • dofinansowanie nauki języków
  • ubezpieczenie na życie
  • ubezpieczenie grupowe
  • ciekawą i pełną wyzwań pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie o ugruntowanej pozycji rynkowej,
  • napoje
  • kawa / herbata
  • prywatna opieka medyczna
  • karty przedpłacone
  • inicjatywy dobroczynne
Wróć do ogłoszenia

Aplikujesz na:

logo
Mikomax Sp. z o. o. Inżynier Jakości ds. Klienta

Przekaż swoją aplikację

Pracodawca wymaga wypełnienia swojego formularza zgłoszeniowego.

Po kliknięciu przycisku zostaniesz przeniesiony poza serwis bliskopracy.pl.

Aplikuj

Używamy plików cookie do dostosowywania i ulepszania wyświetlanych Ci treści, zapewniając najlepszą jakość świadczonych usług. Jeśli klikniesz „Akceptuj wszystkie pliki cookie”, możemy nadal wyświetlać spersonalizowane oferty w oparciu o Twoje preferencje. Możesz wybrać opcję „Tylko wymagane pliki cookie”. Pamiętaj jednak, że blokowanie niektórych rodzajów plików cookie może wpłynąć na sposób wyświetlania przez nas treści dopasowanych do Twoich preferencji.

Aby dowiedzieć się więcej o plikach cookie i dlaczego ich używamy, zapoznaj się z Polityką cookies.