Junior Customer Care Specialist

Focus Telecom Polska Sp. z o.o.

Umowa o pracę:

4 500,00 - 5 000,00 PLN / mies. Brutto

Umowa zlecenie:

4 500,00 - 5 000,00 PLN / mies. Brutto

Lokalizacja: ul. Piotrkowska 148/150, Łódź, Polska

Focus Telecom Polska Sp. z o.o.

Nowe

Dodane: 22.10.2024

Wynagrodzenie do ustalenia

Robakowo (powiat poznański), wielkopolskie

Nowe

Dodane: 22.10.2024

Wynagrodzenie do ustalenia

Świebodzin (powiat świebodziński), lubuskie

Nowe

Dodane: 22.10.2024

Wynagrodzenie do ustalenia

Głuchów (powiat łódzki wschodni), łódzkie

Przygotowanie dobrze przeanalizowanych zagadnień technicznych dotyczących usterek aplikacji przekazywanych do działu utrzymania zgodnie z obowiązującymi standardami
Przygotowanie odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania podczas szkoleń dot naszych systemów/produktów
Komunikacja z drugą linią wsparcia, wstępna analiza zgłoszeń klientów (weryfikacja logów systemowych, analiza sieci itd.) Jeśli te słowa są Ci obce - nic nie szkodzi ;) wszystko ci wytłumaczymy
Aktywna pomoc w rozwiązywaniu problemów klientów związanych z naszymi produktami
Telefoniczna i mailowa obsługa zgłoszeń dotyczących systemów i aplikacji z których korzystają nasi klienci
Nadzorowanie procesu rozwiązywania zgłoszeń

Doświadczenie na tym lub zbliżonym stanowisku
Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym
Pozytywne nastawienie i zaangażowanie - my także będziemy je u Ciebie pielęgnować
Umiejętność jasnego wyrażania swoich myśli
Chęć do szukania najlepszych rozwiązań
Zainteresowanie nowymi technologiami
Profesjonalne komunikowanie się
Komunikatywność i chęć rozmowy z drugim człowiekiem 😀
Otwartość na naukę i proaktywne podejście do realizacji zadań

owoce
brak dress code’u
Wsparcie w rozwoju - masz wpływ nie tylko na rozwój organizacji ale również i swój. Dajemy Ci możliwość awansów wewnętrznych oraz wyspecjalizowania się w obszarze zarówno szkoleniowym jak i technicznym
Gwarantujemy Ci także klasyczne benefity tj.; prywatną opiekę medyczną, kartę multisport oraz owocowe środy
Przede wszystkim atmosferę opartą na współpracy i dzieleniu się wiedzą - zespół Customer Care liczy 7 fantastycznych osób, które będą dla Ciebie codziennym wsparciem
dofinansowanie zajęć sportowych
prywatna opieka medyczna
elastyczny czas pracy
świętowanie urodzin
Pracę w zespole profesjonalistów i ludzi z pasją. Mamy na pokładzie 100 wspaniałych osób i mamy nadzieje, że będziesz kolejną, która do tej załogi dołączy ;)
spotkania integracyjne
Kawę, herbatę oraz gorącą czekoladę w naszej kuchni
kawa / herbata

Wróć do ogłoszenia

Focus Telecom Polska Sp. z o.o. Junior Customer Care Specialist

Pracodawca wymaga wypełnienia swojego formularza zgłoszeniowego.

Po kliknięciu przycisku zostaniesz przeniesiony poza serwis bliskopracy.pl.

Aplikuj