logo
07.11.2024

Junior Customer Service Specialist

logo
Vercom S.A.

Junior Customer Service Specialist

Umowa o pracę:
Wynagrodzenie do ustalenia
Lokalizacja: ul. Wierzbięcice 1B, Poznań, Polska
  • Niewymagane
  • Pełen etat
  • Praca hybrydowa
    +1 inne
    • Praca stacjonarna
  • Rekrutacja on-line

Opis

  • Zbieranie informacji zwrotnych i proponowanie rozwiązań
  • Analiza potrzeb klientów, dbanie o ich satysfakcję oraz zadowolenie
  • Omawianie bieżących problemów i pomoc przy ich rozwiązywaniu
  • Zapewnienie wsparcia naszym klientom poprzez telefon, maile i rozmowy wideo
  • Budowanie dobrych relacji z obecnymi i nowymi klientami

Mile widziane

  • Multitasking nie jest Ci obcy i dobrze radzisz sobie w pracy pod presją czasu
  • Znasz język angielski na poziomie ułatwiającym swobodną komunikację (min. poziom B2)
  • Lubisz i umiesz sprawnie znajdować rozwiązania problemów
  • Posługujesz się biegle językiem polskim - wymagane
  • Zainteresowanie branżą SaaS / CPaaS / e-commerce
  • Bardzo dobrze posługujesz się pakietem Microsoft Office
  • Znajomość innych języków obcych
  • Masz za sobą pierwsze doświadczenie w obsłudze klienta

Benefity

  • Całkowicie finansowany udział w szkoleniach i wydarzeniach branżowych
  • dofinansowanie zajęć sportowych
  • możliwość pracy zdalnej
  • Rozwój w międzynarodowej grupie i w branży IT
  • Szkolenie z obsługi klientów biznesowych
  • dofinansowanie szkoleń i kursów
  • Lekcje języka angielskiego i niemieckiego w godzinach pracy
  • napoje
  • prywatna opieka medyczna
  • brak dress code’u
  • W pełni sfinansowany sprzęt do pracy
  • Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę, zlecenie lub B2B
  • Pakiet benefitów (dofinansowanie karty multisport, grupowe ubezpieczenie, opieka medyczna)
  • kawa / herbata
  • spotkania integracyjne
  • ubezpieczenie na życie
  • dofinansowanie nauki języków
  • Praca w biurze w Poznaniu, z późniejszą możliwością pracy hybrydowej
  • elastyczny czas pracy
Wróć do ogłoszenia

Aplikujesz na:

logo
Vercom S.A. Junior Customer Service Specialist

Przekaż swoją aplikację

Pracodawca wymaga wypełnienia swojego formularza zgłoszeniowego.

Po kliknięciu przycisku zostaniesz przeniesiony poza serwis bliskopracy.pl.

Aplikuj

Używamy plików cookie do dostosowywania i ulepszania wyświetlanych Ci treści, zapewniając najlepszą jakość świadczonych usług. Jeśli klikniesz „Akceptuj wszystkie pliki cookie”, możemy nadal wyświetlać spersonalizowane oferty w oparciu o Twoje preferencje. Możesz wybrać opcję „Tylko wymagane pliki cookie”. Pamiętaj jednak, że blokowanie niektórych rodzajów plików cookie może wpłynąć na sposób wyświetlania przez nas treści dopasowanych do Twoich preferencji.

Aby dowiedzieć się więcej o plikach cookie i dlaczego ich używamy, zapoznaj się z Polityką cookies.