Kierownik Biura Obsługi Klienta

BTI GUMKOWSKI SP Z O. O. SPÓŁKA KOMANDYTOWA

Umowa o pracę:

Wynagrodzenie do ustalenia

Lokalizacja: ul. Nektarowa 11, Suchy Las (powiat poznański), wielkopolskie

BTI GUMKOWSKI SP Z O. O. SPÓŁKA KOMANDYTOWA

Dodane: 05.11.2024

Do5 700,00 PLN / mies. Netto

Żywiec (powiat żywiecki), śląskie

Dodane: 05.11.2024

29,00 - 35,70 PLN / godz. Brutto

Dobrzeń Wielki (powiat opolski), opolskie

Dodane: 05.11.2024

Od4 500,00 PLN / mies. Brutto

Dąbrowa Górnicza, śląskie

stały rozwój i merytoryczne wsparcie podległego zespołu, identyfikacja potrzeb szkoleniowych i dbałość o ich realizację – zwłaszcza w aspekcie portfolio produktowego firmy
fakturowanie, kontrolowanie terminów realizacji oraz dostaw, dostępności produktów, rozwiązywanie problemów związanych z procesem dostawy)
ścisła współpraca z innymi działami firmy, przede wszystkim: handlowym, produkcją, magazynem
rozwijanie i utrzymywanie długofalowych relacji z klientami
aktywne wspieranie działu sprzedaży
przygotowywanie raportów, sprawozdań oraz analiz dotyczących bieżącej pracy zespołu
dbanie o prawidłowy obieg dokumentów i informacji w firmie
regularny kontakt z klientami i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami
przyjmowanie i obsługa całego procesu zamówień od momentu zamówienia do dostawy do klienta (monitorowanie statusu zamówień w systemie Comarch XL),
organizacja i monitoring pracy zespołu
weryfikacja dokumentów
monitoring celów jakościowych i ilościowych oraz omawianie ich z zespołem
obsługa dokumentacji związanej z dokumentami celnymi
aktywne wsparcie członków zespołu w codziennych zadaniach: zarządzanie zleceniami operacyjnymi i realizacja wysyłek
koordynacja i usprawnienie procesów związanych z obsługą klientów

dynamizm w działaniu i silne ukierunkowanie na realizację zadań
umiejętność pracy pod presją czasu
znajomość obsługi programu COMARCH X
znajomość metodologii Lean
doświadczenie w tworzeniu procesów i ich poprawy i optymalizacji
samodzielność, doskonała organizacja pracy i umiejętność priorytetyzowania zadań
skrupulatność
bardzo dobrze rozwinięte umiejętności współpracy i komunikacji
umiejętność adaptowania się do zmieniających się warunków i chęć ciągłego doskonalenia
umiejętność delegowania zadań i przekazywania wiedzy
3 letnie doświadczenie na stanowisku koordynatora/kierownika biura obsługi klienta

Wróć do ogłoszenia

BTI GUMKOWSKI SP Z O. O. SPÓŁKA KOMANDYTOWA Kierownik Biura Obsługi Klienta

Pracodawca wymaga wypełnienia swojego formularza zgłoszeniowego.

Po kliknięciu przycisku zostaniesz przeniesiony poza serwis bliskopracy.pl.

Aplikuj