- Strona główna
- Lista ogłoszeń
- Kierownik działu kontaktów z klientami (Business Development Center)
Kierownik działu kontaktów z klientami (Business Development Center)

Kierownik działu kontaktów z klientami (Business Development Center)
-
Doświadczenie: Wymagane
-
Wymiar pracy: Pełen etat
-
Typ pracy: Praca stacjonarna

Grupa Zdunek Sp. z o.o. Sp.K.
Podobne ogłoszenia
Opis
- Ewaluacja efektów pracy BDC oraz raportowanie.
- Dbałość o najwyższą jakość obsługi klienta w oparciu o wskaźniki ilościowe i jakościowe,
- Nadzorowanie i analiza procesów, a także wdrażanie nowych rozwiązań mających na celu wzrost jakości i efektywności działań,
- Zarządzanie działem BDC dla obsługi posprzedażnej w Grupie Zdunek,
- Wspieranie i rozwijanie kompetencji zespołu BDC (zespół rozproszony w dwóch lokalizacjach w Gdyni - ul. Wielkopolska 250B / ul. Morska 517A),
- Stałe monitorowanie jakości obsługi klientów, podnoszenie poziomu ich zadowolenia oraz pozyskiwanie nowych klientów,
Wymagania
- Umiejętność motywowania i zarządzania kilkuosobowym zespołem,
- Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne,
- Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku w dziale BDC/Call Center,
- Umiejętność analitycznego myślenia i poszukiwania rozwiązań,
- Znajomość systemów i narzędzi do zarządzania bazą danych,
- Kreatywność i ukierunkowanie na cel.
- Doświadczenie w branży motoryzacyjnej.
Oferujemy
- ubezpieczenie na życie
- prywatna opieka medyczna
- Umowę o pracę w firmie o przyjaznej kulturze organizacyjnej,
- Warunki finansowe oparte o system motywacyjny,
- parking dla pracowników
- dofinansowanie zajęć sportowych
- Pracę w firmie o stabilnej pozycji na rynku,
- Możliwość skorzystania z pakietu benefitów na preferencyjnych warunkach (karta Multisport, prywatna opieka medyczna, grupowe ubezpieczenie na życie).
- Pracę od poniedziałku do piątku,
- spotkania integracyjne
- Pracę z doświadczonym i zmotywowanym zespołem,
- kawa / herbata
Aplikujesz na:

Przekaż swoją aplikację
Pracodawca wymaga wypełnienia swojego formularza zgłoszeniowego.
Po kliknięciu przycisku zostaniesz przeniesiony poza serwis bliskopracy.pl.