To ogłoszenie
nie jest już aktywne

Zostaw nam swój adres e-mail, a powiadomimy Cię o podobnych ogłoszeniach w przyszłości.

12.03.2025

Kierownik Recepcji

logo
FOCUS HOTELS S.A.

Kierownik Recepcji

Umowa o pracę:
Wynagrodzenie do ustalenia
Umowa na zastępstwo:
Wynagrodzenie do ustalenia
Lokalizacja: Poznań, wielkopolskie
  • Wymagane
  • Pełen etat
  • Praca stacjonarna

Opis

  • Monitorowanie poziomu wskaźników zadowolenia klientów hotelu
  • Nadzór nad przestrzeganiem obowiązujących procedur oraz standardów sieci
  • Analiza oczekiwań i opinii klientów oraz inicjowanie działań korygujących
  • Zarządzanie procesem rezerwacji wpływających do hotelu oraz zarządzanie dostępnością hotelu
  • Kontrola czystości pokoi hotelowych
  • Ustalanie harmonogramu zmian pracowniczych
  • Sporządzanie raportów sprzedażowych i kasowych
  • Prezentowanie oferty i aktywna sprzedaż usług hotelowych
  • Zapewnienie najwyższego poziomu usług świadczonych przez dział recepcji
  • Organizacja pracy działu recepcji, w tym zarządzanie, szkolenie i motywowanie pracowników działu

Wymagania

  • Silnie rozwinięte zdolności przywódcze, komunikatywność, kreatywność i innowacyjność
  • Minimum dwuletnie doświadczenie w recepcji w branży hotelowej
  • Znajomość obsługi komputera, w szczególności: pakietu MS Office, programów zarządzania hotelem (PMS)
  • Dyspozycyjność i umiejętność pracy pod presją czasu
  • Biegła znajomość języka angielskiego, inne języki mile widziane
  • Nienaganna prezencja i wysoka kultura osobista
  • Samodzielność i dynamizm w działaniu
  • Znajomość programu Amadeus
  • Sumienność, odpowiedzialność i zaangażowanie

Oferujemy

  • zniżki na zakupy w sklepach marki QUIOSQUE
  • ciekawą, pełną wyzwań pracę z doskonałą atmosferą
  • możliwość rozwoju zawodowego w dynamicznie rozwijającej się polskiej sieci hoteli
  • stabilne warunki zatrudnienia
  • zniżki na noclegi pracownicze oraz na usługi gastronomiczne we wszystkich hotelach sieci

Używamy plików cookie do dostosowywania i ulepszania wyświetlanych Ci treści, zapewniając najlepszą jakość świadczonych usług. Jeśli klikniesz „Akceptuj wszystkie pliki cookie”, możemy nadal wyświetlać spersonalizowane oferty w oparciu o Twoje preferencje. Możesz wybrać opcję „Tylko wymagane pliki cookie”. Pamiętaj jednak, że blokowanie niektórych rodzajów plików cookie może wpłynąć na sposób wyświetlania przez nas treści dopasowanych do Twoich preferencji.

Aby dowiedzieć się więcej o plikach cookie i dlaczego ich używamy, zapoznaj się z Polityką cookies.