Od zaraz
24.01.2025

Koordynator Obsługi Serwisu Mechanicznego

logo
P. H. Smorawiński Sp. z o.o.

Koordynator Obsługi Serwisu Mechanicznego

Umowa o pracę:
10 000,00 - 13 000,00 PLN / mies. Brutto
B2B:
Wynagrodzenie do ustalenia
Lokalizacja: ul. Obornicka 235, Poznań, wielkopolskie
  • Wymagane
  • Pełen etat
  • Praca stacjonarna

Opis

  • Utrzymanie relacji Doradców i Mistrzów Serwisu na wysokim poziomie komunikacji
  • Motywowanie zespołu do realizacji zadań z zachowaniem najwyższej jakości
  • Koordynacja pracy zespołu Doradców Serwisowych
  • Dbałość o dobry wizerunek firmy poprzez zapewnienie wysokiego poziomu obsługi Klienta
  • Profesjonalna obsługa Klienta z orientacją na dosprzedaż usług serwisowych
  • Analiza wyników zespołu (ilościowych i jakościowych), omawianie ich na zebraniach i ustalanie kroków w celu realizacji założonych planów
  • Podnoszenie swoich kwalifikacji oraz identyfikowanie potrzeb rozwojowych wśród Doradców
  • Odpowiedzialność za procesy związane z: satysfakcją Klientów (NPS), jakością filmów dla Klientów (CitNow), realizacją kwartalnego Action Planu
  • Rozwiązywanie problemów reklamacji zgodnie z ustalonymi procedurami i dbałością o relacje z Klientem

Wymagania

  • Czynne prawo jazdy kat. B
  • Wysoko rozwinięte zdolności komunikacyjne
  • Doświadczenie w koordynacji pracy zespołu
  • Orientacja na Klienta
  • Znajomość obsługi komputera, w szczególności MS Excel
  • Umiejętność budowania zaufania w relacji z Klientami
  • Wykształcenie wyższe – preferowane kierunki związane z zarządzaniem, obsługą Klienta lub motoryzacją.
  • Sukcesy związane z motywowaniem zespołów
  • Prawo jazdy kat. A
  • Znajomość branży motoryzacyjnej (mile widziana znajomość produktów i usług marki BMW)

Benefity

  • Pracę w stabilnej i rozwijającej się firmie, w punkcie dealerskim spełniającym najnowsze standardy (świeżo po przebudowie)
  • kawa / herbata
  • dofinansowanie zajęć sportowych
  • ubezpieczenie na życie
  • Opiekę medyczną na preferencyjnych warunkach
  • Dofinansowanie karty MultiSport oraz możliwość zakupu karty dla Twoich najbliższych
  • Organizację pracy według standardów BMW
  • prywatna opieka medyczna
  • Wynagrodzenie na poziomie 10 000 – 13 000 PLN brutto złożone z podstawy i systemu prowizyjnego opartego na poziomie realizacji celów.
  • Możliwość rozwoju zawodowego – system profesjonalnych szkoleń zakończonych uzyskaniem prestiżowego Certyfikatu BMW
  • parking dla pracowników
  • dofinansowanie szkoleń i kursów
  • Rozwój oraz spełnienie ambicji w marce, której produkty są rozpoznawalne oraz cieszą się nienaganną renomą na całym świecie
  • napoje
  • Wsparcie całego zespołu nie tylko w okresie wdrożenia
  • Przyjazną atmosferę w pracy
  • Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub B2B – w zależności od preferencji
  • spotkania integracyjne
  • program rekomendacji pracowników
  • zniżki na firmowe produkty i usługi
  • jeden krótszy dzień pracy
Wróć do ogłoszenia

Aplikujesz na:

logo
P. H. Smorawiński Sp. z o.o. Koordynator Obsługi Serwisu Mechanicznego

Przekaż swoją aplikację

Pracodawca wymaga wypełnienia swojego formularza zgłoszeniowego.

Po kliknięciu przycisku zostaniesz przeniesiony poza serwis bliskopracy.pl.

Aplikuj
Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne do: P. H. Smorawiński Sp. z o.o. z siedzibą w: ul. ul. Obornicka, 60-650, Poznań, Polska, 60-650, Poznań, Polska (Pracodawca - administrator danych), zgadzasz się na przetwarzanie przez Pracodawcę Twoich danych osobowych zawartych w zgłoszeniu rekrutacyjnym, w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu. Będzie przetwarzał informacje o Tobie w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu, w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) w celu wypełnienia ciążącego obowiązku prawnego – dane wskazane w Kodeksie pracy (m.in. dane identyfikacyjne, dane kontaktowe, wykształcenie, doświadczenie zawodowe, umiejętności, kwalifikacje) lub w innych przepisach prawa (według wymogów ogłoszenia). (b) w celu podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i Twojej dostępności do rozpoczęcia pracy); (c) w oparciu o Twoją zgodę (np. Twój wizerunek, zainteresowania); w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. Twój adres e-mail, który jest niezbędny do Twojej identyfikacji na formularzu bliskopracy.pl). (d) dane osobowe mogą być także przetwarzane w celu prowadzenia przyszłych rekrutacji na różne stanowiska (w oparciu o Twoją zgodę). Podanie danych osobowych wskazanych w przepisach prawa, niezbędnych do podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy lub niezbędnych w naszym prawnie uzasadnionym interesie, jest obowiązkowe, żeby wziąć udział w rekrutacji. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne. Masz prawo dostępu do swoich danych, w tym uzyskania ich kopii, sprostowania danych, żądania ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz przeniesienia podanych danych (na których przetwarzanie wyraziłeś zgodę lub przetwarzamy je na Twoje żądanie przed zawarciem umowy) do innego administratora danych. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Cofnięcie zgody pozostaje bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Twoje dane osobowe przetwarzamy w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu przez okres: 1 roku. Twoje dane osobowe możemy przekazać dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych. Nie przekazujemy Twoich danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).

Używamy plików cookie do dostosowywania i ulepszania wyświetlanych Ci treści, zapewniając najlepszą jakość świadczonych usług. Jeśli klikniesz „Akceptuj wszystkie pliki cookie”, możemy nadal wyświetlać spersonalizowane oferty w oparciu o Twoje preferencje. Możesz wybrać opcję „Tylko wymagane pliki cookie”. Pamiętaj jednak, że blokowanie niektórych rodzajów plików cookie może wpłynąć na sposób wyświetlania przez nas treści dopasowanych do Twoich preferencji.

Aby dowiedzieć się więcej o plikach cookie i dlaczego ich używamy, zapoznaj się z Polityką cookies.