Od zaraz
Nowe
23.04.2025

Lider/ka Działu Windykacji

logo
KANCELARIA PRAWNA HYPERION GAŁEK I GAŁAN Spółka Komandytowa

Lider/ka Działu Windykacji

Umowa o pracę:
Wynagrodzenie do ustalenia
Lokalizacja: Wrocław, dolnośląskie
  • Wymagane
  • Pełen etat
  • Praca hybrydowa
    +1 inne
    • Praca stacjonarna

Opis

  • Szkolenia zespołu oraz praca nad poprawą jakości i skuteczności prowadzonych rozmów.
  • Monitorowanie efektywności oraz prowadzenie analiz w celu ciągłego doskonalenia procesów w podległym zespole oraz całym Call Center.
  • Zarządzanie Zespołem Negocjatorów Telefonicznych i wspieranie ich w codziennej pracy.
  • Zapewnienie wysokiego standardu obsługi klienta i dbałość o relacje z klientami.
  • Współpraca z innymi działami firmy w zakresie realizacji wspólnych celów.
  • Organizowanie szkoleń i spotkań mających na celu rozwój kompetencji zespołu.
  • Optymalizacja procesów pracy oraz wprowadzanie innowacyjnych rozwiązań zwiększających efektywność.
  • Odpowiedzialność i wpływ na realizację wyników na obsługiwanych projektach.

Wymagania

  • Umiejętność kierowania zespołem oraz motywowania pracowników do osiągania wyznaczonych celów.
  • Wysokie poczucie odpowiedzialności oraz samodzielność.
  • Znajomość technik negocjacyjnych oraz standardów prowadzenia rozmowy w obszarze windykacji telefonicznej.
  • Znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem.
  • Doskonałe umiejętności komunikacyjne.
  • Chęć rozwoju osobistego w strukturach dynamicznie rozwijającej się firmy.
  • Znajomość MS Office oraz narzędzi wspomagających pracę Call Center.
  • Odporność na stres oraz pracę w otoczeniu ukierunkowanym na osiąganie najlepszych wyników.
  • Umiejętność pracy pod presją czasu oraz doskonałe zdolności komunikacyjne.
  • Minimum roczne doświadczenie na stanowisku lidera zespołu w Call Center, mile widziane w branży windykacyjnej.

Oferujemy

  • Praca od poniedziałku do piątku (zaczynamy 7-9; kończymy 15-17).
  • Dla zmotoryzowanych bezpłatny parking.
  • dofinansowanie zajęć sportowych
  • gry wideo w pracy
  • Kameralny zespół doświadczonych osób, gotowych by Cię wdrożyć.
  • możliwość pracy zdalnej
  • program rekomendacji pracowników
  • strefa relaksu
  • parking dla pracowników
  • spotkania integracyjne
  • Po okresie próbnym możliwość pracy hybrydowej.
  • Stabilne warunki zatrudnienia: umowa o pracę.
  • wyprawka dla dziecka
  • Wewnętrzne programy rozwojowe.
  • prywatna opieka medyczna
  • napoje
  • Brak korporacyjnego szyku.
  • kawa / herbata
  • ubezpieczenie na życie
  • świętowanie urodzin
Wróć do ogłoszenia

Aplikujesz na:

logo
KANCELARIA PRAWNA HYPERION GAŁEK I GAŁAN Spółka Komandytowa Lider/ka Działu Windykacji

Przekaż swoją aplikację

Pracodawca wymaga wypełnienia swojego formularza zgłoszeniowego.

Po kliknięciu przycisku zostaniesz przeniesiony poza serwis bliskopracy.pl.

Aplikuj
Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne do: KANCELARIA PRAWNA HYPERION GAŁEK I GAŁAN Spółka Komandytowa z siedzibą w: ul. Grabskiego, 55-011, Siechnice, Polska (Pracodawca - administrator danych), zgadzasz się na przetwarzanie przez Pracodawcę Twoich danych osobowych zawartych w zgłoszeniu rekrutacyjnym, w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu. Będzie przetwarzał informacje o Tobie w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu, w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) w celu wypełnienia ciążącego obowiązku prawnego – dane wskazane w Kodeksie pracy (m.in. dane identyfikacyjne, dane kontaktowe, wykształcenie, doświadczenie zawodowe, umiejętności, kwalifikacje) lub w innych przepisach prawa (według wymogów ogłoszenia). (b) w celu podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i Twojej dostępności do rozpoczęcia pracy); (c) w oparciu o Twoją zgodę (np. Twój wizerunek, zainteresowania); w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. Twój adres e-mail, który jest niezbędny do Twojej identyfikacji na formularzu bliskopracy.pl). (d) dane osobowe mogą być także przetwarzane w celu prowadzenia przyszłych rekrutacji na różne stanowiska (w oparciu o Twoją zgodę). Podanie danych osobowych wskazanych w przepisach prawa, niezbędnych do podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy lub niezbędnych w naszym prawnie uzasadnionym interesie, jest obowiązkowe, żeby wziąć udział w rekrutacji. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne. Masz prawo dostępu do swoich danych, w tym uzyskania ich kopii, sprostowania danych, żądania ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz przeniesienia podanych danych (na których przetwarzanie wyraziłeś zgodę lub przetwarzamy je na Twoje żądanie przed zawarciem umowy) do innego administratora danych. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Cofnięcie zgody pozostaje bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Twoje dane osobowe przetwarzamy w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu przez okres: 1 roku. Twoje dane osobowe możemy przekazać dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych. Nie przekazujemy Twoich danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).

Używamy plików cookie do dostosowywania i ulepszania wyświetlanych Ci treści, zapewniając najlepszą jakość świadczonych usług. Jeśli klikniesz „Akceptuj wszystkie pliki cookie”, możemy nadal wyświetlać spersonalizowane oferty w oparciu o Twoje preferencje. Możesz wybrać opcję „Tylko wymagane pliki cookie”. Pamiętaj jednak, że blokowanie niektórych rodzajów plików cookie może wpłynąć na sposób wyświetlania przez nas treści dopasowanych do Twoich preferencji.

Aby dowiedzieć się więcej o plikach cookie i dlaczego ich używamy, zapoznaj się z Polityką cookies.