Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klientów Kluczowych

Netia

Umowa o pracę:

Wynagrodzenie do ustalenia

Lokalizacja: Katowice, śląskie

Netia

Dodane: 04.11.2024

5 200,00 - 5 500,00 PLN / mies. Brutto

Łódź, łódzkie

Dodane: 04.11.2024

2 000,00 - 3 000,00 EUR / mies. Netto

Amsterdam, Holandia

Dodane: 29.10.2024

40,00 - 43,00 PLN / godz. Netto

Niemcy

Diagnoza i zdalne usuwanie zgłaszanych przez Klientów awarii usług w zakresie udostępnionych narzędzi
Wprowadzanie do systemu CRM zleceń dotyczących usług
Przyjmowanie zgłoszeń dotyczących problemów, przekazywanie i monitorowanie sposobu i terminu ich rozwiązania
Kompleksowa obsługa posprzedażowa (nie zajmujemy się sprzedażą usług)
Rejestrowanie informacji i zgłoszeń w systemach wspomagających pracę zespołu
Telefoniczna i mailowa obsługa Klientów Biznesowych
Przygotowywanie i wysyłka odpowiedzi na zgłoszenia mailowe Klientów
Dokonywanie wstępnej analizy zgłoszeń Klienta w zakresie spraw finansowych i technicznych;

Gotowość do pracy zmianowej w tym również w godzinach nocnych
Doświadczenie na stanowisku związanym z obsługą klientów
Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym, umożliwiającym obsługę mailową i telefoniczną
Proklienckie nastawienie
Umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów.
Podstawowa znajomość konfiguracji urządzeń sieciowych
Chęć rozwoju i otwartość na zadania projektowe
Dobra znajomość pakietu Microsoft 365
Umiejętność pracy w zespole
Podstawowa znajomość konfiguracji i administracji usług IP

dofinansowanie nauki języków
Ubezpieczenie na życie
prywatna opieka medyczna
Wynagrodzenie zasadnicze plus premię
Opieka medyczna w LuxMed
dofinansowanie szkoleń i kursów
Pracę w oparciu o umowę o pracę w największej grupie kapitałowej w kraju
zniżki na firmowe produkty i usługi
ubezpieczenie na życie
Dostęp do platformy szkoleniowej, gdzie z pewnością znajdziesz coś dla siebie
dofinansowanie zajęć sportowych
spotkania integracyjne
Karta Multisport
Ponieważ praca to nie wszystko – dostęp do bezpłatnych sekcji sportowych
inicjatywy dobroczynne
Możliwość pracy hybrydowej
Liczne oferty pracownicze dedykowane pracownikom Grupy
Super atmosferę, przyjazne środowisko pracy, współpracę z osobami otwartymi i chętnie dzielącymi się wiedzą

Wróć do ogłoszenia

Netia Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klientów Kluczowych

Pracodawca wymaga wypełnienia swojego formularza zgłoszeniowego.

Po kliknięciu przycisku zostaniesz przeniesiony poza serwis bliskopracy.pl.

Aplikuj