- Strona główna /
- Lista ogłoszeń /
- Młodszy Specjalista ds. Reklamacji
Młodszy Specjalista ds. Reklamacji
To ogłoszenie nie jest już aktywne.
Zostaw swój adres e-mail, a poinformujemy Cię o podobnych.
- Wynagrodzenie
-
Wynagrodzenie do ustalenia - Umowa o pracę
- Miejsce zatrudnienia
-
ul. Krakowska 119, Wrocław, Dolnośląskie, Polska
- Opis stanowiska
-
- Kontakt telefoniczny z klientem
- Realizacja procesu reklamacyjnego klientów B2B oraz B2C
- Bieżący kontakt z działem handlowym
- Tworzenie statystyk i realizacja określonych KPI
- Kontakt z serwisami przy tworzeniu reklamacji do dostawców
- Przygotowywanie i pakowanie paczek z reklamacjami dla klienta
- Rozpatrywanie reklamacji i udzielanie informacji zwrotnej do klientów
- Przyjmowanie zgłoszeń reklamacyjnych (w systemie Comarch/emailowo)
- Wymagania (oczekiwane)
-
- Bardzo dobra znajomość języka polskiego
- Umiejętność skutecznego i szybkiego rozwiązywania problemów
- Znajomość narzędzi office (głównie Excel)
- Mile widziane: doświadczenie na podobnym stanowisku bądź w obsłudze klienta
- Analityczne i logiczne myślenie
- Doświadczenie w pracy z systemem CRM
- Dokładność w realizacji zadań
- Komunikatywność i umiejętność współpracy w zespole
- Korzyści dla kandydata
-
- Spotkania integracyjne
- Wsparcie na każdym etapie wdrożenia
- elastyczny czas pracy
- Możliwe godziny pracy (8-16, 9-17)
- zniżki na firmowe produkty i usługi
- Premię zespołową
- Burzę mózgów w rozwiązywaniu bieżących problemów
- Dużą samodzielność w wykonywaniu powierzonych obowiązków
- Różnorodne benefity min. zniżki na firmowe produkty, opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, karta sportowa
- dofinansowanie zajęć sportowych
- Praca stacjonarna
- program rekomendacji pracowników
- parking dla pracowników
- kawa / herbata
- brak dress code’u
- Zatrudnienie w oparciu umowy o pracę
- ubezpieczenie na życie
- prywatna opieka medyczna
- spotkania integracyjne
- Możliwość rozwoju w obsłudze klienta
- Dogodna lokalizacja, dobry dojazd komunikacją miejską
- O firmie
- Tworzymy firmę o globalnym zasięgu, która z odwagą i pasją wspiera biznes swoich partnerów, dostarczając najnowszych rozwiązań z zakresu mobilnych technologii. Naszym celem jest zwiększenie siły i skuteczności, dzięki rozszerzeniu kompetencji do budowy kompleksowych rozwiązań dla firm, opartych na rynkowej praktyce i zaufaniu.
Podobne ogłoszenia
-
Pełen etat
Praca stacjonarna
Pracownik fizyczny
Rekrutacja stacjonarna
-
Pełen etat
Praca stacjonarna
Pracownik fizyczny
Rekrutacja stacjonarna
-
Pełen etat
Praca stacjonarna
Pracownik fizyczny
Rekrutacja stacjonarna
-
Pełen etat
Praca stacjonarna
Pracownik fizyczny
Rekrutacja stacjonarna
-
Pełen etat
Praca stacjonarna
Pracownik fizyczny
Rekrutacja stacjonarna
