- Strona główna
- Lista ogłoszeń
- Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Obsługi Klienta
Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Obsługi Klienta
![logo](https://bliskopracy.pl/assets/images/no-company-logo.png)
Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Obsługi Klienta
-
Doświadczenie: Niewymagane
-
Wymiar pracy: Pełen etat
-
Typ pracy: Praca stacjonarna
-
Typ rekrutacji: Rekrutacja on-line
![logo](https://bliskopracy.pl/assets/images/no-company-logo.png)
Wakacje.pl
Podobne ogłoszenia
Opis
- • Wsparcie Klientów w zakresie rezerwacji turystycznych, w tym informowanie o godzinach wylotu, dopłatach i zmianach w rezerwacjach zarówno telefonicznie (połączenia przychodzące, wychodzące) jak i mailowe,
- • Dosprzedaż usług dodatkowych, które dodatkowo zapewnią komfort wypoczynku Klientów,
- • Badanie satysfakcji Klientów i podejmowanie działań naprawczych w razie negatywnych doświadczeń.
Mile widziane
- • Doświadczenie w telefonicznej lub bezpośredniej obsłudze Klienta,
- • Wykształcenie min. średnie i bycie osobą niekaraną.
- • Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne w tym pewność siebie w prowadzeniu rozmów telefonicznych na najwyższym poziomie,
- • Doświadczenie w branży turystycznej,
- • Ciekawość i otwartość na poszukiwanie rozwiązań, wspierających budowanie trwałych relacji z Klientami poprzez indywidualne podejście,
- • Realizacja minimum 130h/miesiąc, a w okresie maj-wrzesień 160h/miesiąc a także gotowość do pracy w systemie zmianowym obejmującym weekendy i święta. Nasze godziny pracy to standardowo 8:00-16:00 i 15:00-23:00, a w okresie maj-wrzesień 7:00-15:00 i 15:30-23:30,
- • Znajomość języków obcych na poziomie komunikatywnym np. j. angielski lub j. niemiecki.
Benefity
- firmowa biblioteka
- All inclusive dla Pracownika:
- • Zniżki na produkty własne dla Pracowników i ich rodzin,
- brak dress code’u
- • Study Tour – podróże zagraniczne, których celem jest poznanie oferty produktowej (zwiedzanie destynacji i audyt hoteli),
- • Swobodny dress code.
- • Aby wspierać Twój rozwój w naszym zespole, oferujemy 11-dniowe płatne szkolenie wdrożeniowe w naszym biurze w Gdańsku. Szkolenie jest obowiązkowe i ma na celu zapoznanie się z systemami rezerwacyjnymi oraz ofertą. Wynagrodzenie za jego realizację otrzymasz po 150 przepracowanych godzinach.
- ubezpieczenie na życie
- • Wsparcie doświadczonych Managerów i Konsultantów w codziennej pracy,
- • Praca w nowoczesnym kompleksie biurowym Alchemia - budynek Neon, 100 metrów od stacji SKM Gdańsk Przymorze-Uniwersytet,
- • Pakiet benefitów, z których możesz korzystać według własnych upodobań – opieka medyczna Lux Med, Ubezpieczenie Zdrowia i Życia (PZU i Allianz), karta Multisport, vouchery na zakupy i lunch oraz wiele innych propozycji kafeteryjnych dostępnych na platformie Worksmile (dofinansowanie do pakietów – warunek: minimum 6 miesięcy stażu pracy),
- napoje
- • Imprezy integracyjne na rozpoczęcie i zakończenie sezonu turystycznego – zajrzyj tu: Instagram, LinkedIn, Tiktok, Facebook,
- Rozwój w ramach organizacji:
- • Program Poleceń Pracowniczych – płacimy nawet do 10 000 zł za polecenie w zależności od stanowiska, które obejmie polecona osoba,
- spotkania integracyjne
- prywatna opieka medyczna
- • Mini eventy, pyszna kawa, a w poniedziałek dodatkowo gorąca czekolada,
- • Zatrudnienie w oparciu o Umowę Cywilnoprawną (zlecenie) w tym stawkę podstawową w wysokości 33,20 zł/h brutto,
- • Przejrzysta ścieżka awansu umożliwiająca podnoszenie kwalifikacji,
- zniżki na firmowe produkty i usługi
- • Premię za efektywność w wysokości do 1600 zł brutto miesięcznie, uzależnioną od realizacji celów. Wysokość premii zależy zarówno od sezonu turystycznego, jak i Twojego zaangażowania,
- Dołącz do nas, bo #wakacjeToMy!
- gry wideo w pracy
- kawa / herbata
- Sprawczość i zwinność biznesowa:
- strefa relaksu
- Bezpieczeństwo i komfort pracy:
- • Możliwość podejmowania samodzielnych decyzji i wpływ na realizowane zadania.
- • Pakiet szkoleń, webinarów oraz opieka specjalistyczna z zakresu psychologii i dobrostanu psychicznego dostępne na platformie wellbeingowej,
- • Aktywne uczestnictwo w projektach związanych z rozwojem produktów i usług w tym także współpraca z firmami zewnętrznymi przy realizacji innych inicjatyw.
Aplikujesz na:
![logo](https://bliskopracy.pl/assets/images/no-company-logo.png)
Przekaż swoją aplikację
Pracodawca wymaga wypełnienia swojego formularza zgłoszeniowego.
Po kliknięciu przycisku zostaniesz przeniesiony poza serwis bliskopracy.pl.