- Strona główna
- Lista ogłoszeń
- Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka Działu Obsługi Klienta
Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka Działu Obsługi Klienta

Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka Działu Obsługi Klienta
-
Doświadczenie: Niewymagane
-
Wymiar pracy: Pełen etat
-
Typ pracy: Praca hybrydowa

ARC Europe Polska Sp. z o.o.
Podobne ogłoszenia
Opis
- kontakt z klientem indywidualnym oraz instytucjonalnym
- rozpatrywanie reklamacji, opracowywanie oficjalnych odpowiedzi w sprawach reklamacyjnych
- dbanie o wysoką jakość obsługi klienta
- przygotowywanie odpowiedzi na zgłoszenia oraz korespondencji do klientów
- prowadzenie elektronicznego rejestru reklamacji oraz obsługa procesów reklamacyjnych
- ścisła współpraca z zespołem oraz pozostałymi działami w firmie w celu sprawnego rozwiązywania zgłoszeń
- utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami oraz dbanie o wizerunek firmy
Wymagania
- umiejętność prowadzenia rozmów z klientami w sposób profesjonalny i życzliwy
- otwartość i zaangażowanie w rozwój w strukturach firmy
- znajomość języka angielskiego umożliwiającego komunikację
- odpowiedzialność i samodzielność w działaniu
- pozytywna energia i zaangażowanie w codzienną pracę
- min. 2-3 lata doświadczenia w pracy z obsługą klienta, mile widziana branża automotiv lub ubezpieczenia
- umiejętność szybkiego znajdowania rozwiązań
- umiejętność pracy w systemie CRM
- podstawowa znajomość programu Excel, Word
- bardzo dobra organizacja pracy - dokładność i rzetelność
Oferujemy
- brak dress code’u
- stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- pakiet atrakcyjnych benefitów
- elastyczny czas pracy
- inicjatywy dobroczynne
- spotkania integracyjne
- przejrzysty system premiowy
- kawa / herbata
- karty przedpłacone
- ubezpieczenie na życie
- stały rozwój i możliwość podnoszenia kwalifikacji
- dofinansowanie nauki języków
- prywatna opieka medyczna
- możliwość pracy hybrydowej (po okresie wdrożeniowym)
- pracę od poniedziałku do piątku z możliwością elastycznego rozpoczęcia (między 07:30 a 09:30)
- program rekomendacji pracowników
- pracę w przyjaznej atmosferze i w zgranym zespole
- wsparcie psychologiczne
Aplikujesz na:

Przekaż swoją aplikację
Pracodawca wymaga wypełnienia swojego formularza zgłoszeniowego.
Po kliknięciu przycisku zostaniesz przeniesiony poza serwis bliskopracy.pl.