Nowe
10.03.2025

Partner Support Specialist

logo
Allegro.pl sp. z o.o.

Partner Support Specialist

Umowa o pracę:
Wynagrodzenie do ustalenia
Lokalizacja: ul. Wierzbięcice 1B, Poznań, wielkopolskie
  • Wymagane
  • Pełen etat
  • Praca hybrydowa
  • Rekrutacja on-line

Opis

  • Zbudujesz pozytywną relację z Partnerem (sprzedającym)
  • Będziesz mieć realny wpływ na budowanie wizerunku Allegro oraz na tworzenie procedur usprawniających pracę Doradców
  • Twoją rolą będzie odpowiadanie na pytania, weryfikacja zgłoszeń i pomoc Partnerom w języku polskim i angielskim, w 5 kanałach kontaktu: email, telefon, chat, Messenger, WhatsApp
  • Będziesz współpracować z innymi działami serwisu

Wymagania

  • Potrafisz komunikować się w języku angielskim (w mowie i piśmie) na poziomie B1/B2
  • Masz doświadczenie w obsłudze Klienta na kilku kanałach kontaktu: e-mail, telefon, czat, WhatsApp, Messenger
  • Możesz pracować z biura 5 dni w tygodniu przez pierwsze 3 miesiące od momentu zatrudnienia. Po okresie wdrożenia - praca w systemie hybrydowym (3 dni w tygodniu pracy z biura, 2 dni w tygodniu pracy z domu)
  • Posiadasz doświadczenie w obsłudze sklepów internetowych
  • Lubisz ludzi i czerpiesz satysfakcję z rozmów z nimi
  • Lubisz pracę w dynamicznym środowisku
  • Jesteś gotowy(a) do pracy w systemie równoważnym 2 zmianowym (praca również w weekendy oraz święta)
  • Pracujesz w kilku systemach jednocześnie (CRM, komunikatory wewnętrzne)
  • Masz podzielną uwagę i potrafisz obsługiwać kilka interakcji w tym samym czasie

Oferujemy

  • Zajęcia angielskiego opłacane przez nas
  • brak dress code’u
  • strefa relaksu
  • Platformę Mindgram ze wsparciem psychologicznym
  • ubezpieczenie na życie
  • Bogata oferta szkoleniowa oraz wewnętrzna platforma MindUp
  • dofinansowanie nauki języków
  • prywatna opieka medyczna
  • Premię kwartalną zależną od Twoich wyników pracy
  • dofinansowanie zajęć sportowych
  • dodatkowe świadczenia socjalne
  • Nowoczesne biuro i narzędzia pracy (Nasze biuro mieści się w centrum Poznania - Nowy Rynek)
  • spotkania integracyjne
  • Dodatkowy dzień wolny na wolontariat
  • Możliwość udziału w programach mentorskich, ambasadorskich i inicjatywach społecznych
  • Integracje oraz wiele inicjatyw dla pracowników Allegro
  • elastyczny czas pracy
  • dofinansowanie szkoleń i kursów
  • Pracę w modelu hybrydowym po okresie próbnym: 3 dni w biurze, 2 dni zdalnie
  • Bogaty pakiet świadczeń pozapłacowych w systemie kafeteryjnym MyBenefit, w tym m.in. dostępne do wyboru: karta sportowa MultiSport lub Medicover, prywatna opieka medyczna Medicover lub LuxMed, dodatek komunikacyjny, opieka nad dziećmi i wiele innych! – Ty decydujesz z czego korzystasz
Wróć do ogłoszenia

Aplikujesz na:

logo
Allegro.pl sp. z o.o. Partner Support Specialist

Przekaż swoją aplikację

Pracodawca wymaga wypełnienia swojego formularza zgłoszeniowego.

Po kliknięciu przycisku zostaniesz przeniesiony poza serwis bliskopracy.pl.

Aplikuj
Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne do: Allegro.pl sp. z o.o. z siedzibą w: ul. ul. Wierzbięcice 1B, 61-569, Poznań, 61-569, Poznań, (Pracodawca - administrator danych), zgadzasz się na przetwarzanie przez Pracodawcę Twoich danych osobowych zawartych w zgłoszeniu rekrutacyjnym, w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu. Będzie przetwarzał informacje o Tobie w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu, w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) w celu wypełnienia ciążącego obowiązku prawnego – dane wskazane w Kodeksie pracy (m.in. dane identyfikacyjne, dane kontaktowe, wykształcenie, doświadczenie zawodowe, umiejętności, kwalifikacje) lub w innych przepisach prawa (według wymogów ogłoszenia). (b) w celu podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i Twojej dostępności do rozpoczęcia pracy); (c) w oparciu o Twoją zgodę (np. Twój wizerunek, zainteresowania); w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. Twój adres e-mail, który jest niezbędny do Twojej identyfikacji na formularzu bliskopracy.pl). (d) dane osobowe mogą być także przetwarzane w celu prowadzenia przyszłych rekrutacji na różne stanowiska (w oparciu o Twoją zgodę). Podanie danych osobowych wskazanych w przepisach prawa, niezbędnych do podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy lub niezbędnych w naszym prawnie uzasadnionym interesie, jest obowiązkowe, żeby wziąć udział w rekrutacji. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne. Masz prawo dostępu do swoich danych, w tym uzyskania ich kopii, sprostowania danych, żądania ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz przeniesienia podanych danych (na których przetwarzanie wyraziłeś zgodę lub przetwarzamy je na Twoje żądanie przed zawarciem umowy) do innego administratora danych. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Cofnięcie zgody pozostaje bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Twoje dane osobowe przetwarzamy w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu przez okres: 1 roku. Twoje dane osobowe możemy przekazać dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych. Nie przekazujemy Twoich danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).

Używamy plików cookie do dostosowywania i ulepszania wyświetlanych Ci treści, zapewniając najlepszą jakość świadczonych usług. Jeśli klikniesz „Akceptuj wszystkie pliki cookie”, możemy nadal wyświetlać spersonalizowane oferty w oparciu o Twoje preferencje. Możesz wybrać opcję „Tylko wymagane pliki cookie”. Pamiętaj jednak, że blokowanie niektórych rodzajów plików cookie może wpłynąć na sposób wyświetlania przez nas treści dopasowanych do Twoich preferencji.

Aby dowiedzieć się więcej o plikach cookie i dlaczego ich używamy, zapoznaj się z Polityką cookies.