07.02.2025

ServiceNow Administrator

logo
Edge One Solutions Sp. z o.o.

ServiceNow Administrator

B2B:
Wynagrodzenie do ustalenia
Lokalizacja: Warszawa, mazowieckie
  • Wymagane
  • Pełen etat
  • Praca hybrydowa
  • Rekrutacja on-line

Opis

  • Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów (wsparcie drugiego poziomu), w tym monitorowanie wydajności.
  • Praca w środowisku Agile.
  • Tworzenie dokumentacji technicznej oraz procesowej.
  • Obsługa incydentów, problemów i wniosków dotyczących działania platformy.
  • Tworzenie artykułów wiedzy oraz wspieranie użytkowników końcowych za pomocą udzielania odpowiedzi na pytania i przeprowadzanie podstawowych szkoleń z zakresu aplikacji, polityk i procedur.
  • Realizacja codziennego wsparcia użytkowników, administracji i utrzymania platformy ServiceNow.
  • Przeprowadzanie szkoleń z zakresu funkcjonalności platformy.
  • Bliska współpraca z zespołem DevOps, zwłaszcza w obszarze rozwiązywania incydentów oraz problemów.
  • Branie udziału w procesie testowania nowych rozwiązań.
  • Koordynowanie procesu upgrade platformy.
  • Odpowiedzialność za koordynację procesu wydań nowych modyfikacji na środowisko produkcyjne.
  • Wsparcie „Go Live” po wdrożeniu nowych rozwiązań.
  • Zarządzanie uprawnieniami użytkowników.

Wymagania

  • Wiedza oraz doświadczenie w obszarach ITSM, SPM, ITOM, Agile 2.0.
  • Znajomość na poziomie dobrym ITIL.
  • Znajomość na poziomie dobrym ITSM i powiązanych usług.
  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego.
  • Certyfikacja CSA.
  • Minimum 1 rok doświadczenia w administracji ServiceNow.

Benefity

  • prywatna opieka medyczna
  • Damy możliwość zmiany projektu #SmartChange, a po jego zakończeniu, znajdziemy nowy.
  • spotkania integracyjne
  • elastyczny czas pracy
  • ubezpieczenie na życie
  • Pomożemy w rozwoju umiejętności miękkich- Employer Advocacy Programme, Klub Poważnych Scrum Masterów.
  • Zachęcamy też do uprawiania sportów poprzez pomoc w organizacji klubów czy wynajem sal.
  • dofinansowanie zajęć sportowych
  • Zagwarantujemy też rozrywkę - wyjścia integracyjne, wydarzenia sportowe, webinary #edge1talks i wiele innych.
  • Lubimy wspierać pasje, dlatego współfinansujemy inicjatywy naszych pracowników (np. Złombol) #edgeneration.
  • Otrzymasz całościowe wsparcie Service Delivery Managera, który będzie wspomagać rozwój Twojej kariery.
  • Dofinansujemy lub opłacimy szkolenia, certyfikaty i udział w konferencjach.
  • Zdrowie jest najważniejsze, więc zapewniamy prywatną opiekę medyczną, kartę sportową, ubezpieczenie oraz możliwość skorzystania z konsultacji psychologicznych (HearMe).
Wróć do ogłoszenia

Aplikujesz na:

logo
Edge One Solutions Sp. z o.o. ServiceNow Administrator

Przekaż swoją aplikację

Pracodawca wymaga wypełnienia swojego formularza zgłoszeniowego.

Po kliknięciu przycisku zostaniesz przeniesiony poza serwis bliskopracy.pl.

Aplikuj
Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne do: Edge One Solutions Sp. z o.o. z siedzibą w: ul. ul. Al. Jerozolimskie, 02-305, Warszawa, Polska, 02-305, Warszawa, Polska (Pracodawca - administrator danych), zgadzasz się na przetwarzanie przez Pracodawcę Twoich danych osobowych zawartych w zgłoszeniu rekrutacyjnym, w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu. Będzie przetwarzał informacje o Tobie w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu, w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) w celu wypełnienia ciążącego obowiązku prawnego – dane wskazane w Kodeksie pracy (m.in. dane identyfikacyjne, dane kontaktowe, wykształcenie, doświadczenie zawodowe, umiejętności, kwalifikacje) lub w innych przepisach prawa (według wymogów ogłoszenia). (b) w celu podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i Twojej dostępności do rozpoczęcia pracy); (c) w oparciu o Twoją zgodę (np. Twój wizerunek, zainteresowania); w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. Twój adres e-mail, który jest niezbędny do Twojej identyfikacji na formularzu bliskopracy.pl). (d) dane osobowe mogą być także przetwarzane w celu prowadzenia przyszłych rekrutacji na różne stanowiska (w oparciu o Twoją zgodę). Podanie danych osobowych wskazanych w przepisach prawa, niezbędnych do podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy lub niezbędnych w naszym prawnie uzasadnionym interesie, jest obowiązkowe, żeby wziąć udział w rekrutacji. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne. Masz prawo dostępu do swoich danych, w tym uzyskania ich kopii, sprostowania danych, żądania ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz przeniesienia podanych danych (na których przetwarzanie wyraziłeś zgodę lub przetwarzamy je na Twoje żądanie przed zawarciem umowy) do innego administratora danych. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Cofnięcie zgody pozostaje bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Twoje dane osobowe przetwarzamy w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu przez okres: 1 roku. Twoje dane osobowe możemy przekazać dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych. Nie przekazujemy Twoich danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).

Używamy plików cookie do dostosowywania i ulepszania wyświetlanych Ci treści, zapewniając najlepszą jakość świadczonych usług. Jeśli klikniesz „Akceptuj wszystkie pliki cookie”, możemy nadal wyświetlać spersonalizowane oferty w oparciu o Twoje preferencje. Możesz wybrać opcję „Tylko wymagane pliki cookie”. Pamiętaj jednak, że blokowanie niektórych rodzajów plików cookie może wpłynąć na sposób wyświetlania przez nas treści dopasowanych do Twoich preferencji.

Aby dowiedzieć się więcej o plikach cookie i dlaczego ich używamy, zapoznaj się z Polityką cookies.