- Strona główna
- Lista ogłoszeń
- ServiceNow Administrator
ServiceNow Administrator

ServiceNow Administrator
-
Doświadczenie: Wymagane
-
Wymiar pracy: Pełen etat
-
Typ pracy: Praca hybrydowa
-
Typ rekrutacji: Rekrutacja on-line

Edge One Solutions Sp. z o.o.
Podobne ogłoszenia
Opis
- Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów (wsparcie drugiego poziomu), w tym monitorowanie wydajności.
- Praca w środowisku Agile.
- Tworzenie dokumentacji technicznej oraz procesowej.
- Obsługa incydentów, problemów i wniosków dotyczących działania platformy.
- Tworzenie artykułów wiedzy oraz wspieranie użytkowników końcowych za pomocą udzielania odpowiedzi na pytania i przeprowadzanie podstawowych szkoleń z zakresu aplikacji, polityk i procedur.
- Realizacja codziennego wsparcia użytkowników, administracji i utrzymania platformy ServiceNow.
- Przeprowadzanie szkoleń z zakresu funkcjonalności platformy.
- Bliska współpraca z zespołem DevOps, zwłaszcza w obszarze rozwiązywania incydentów oraz problemów.
- Branie udziału w procesie testowania nowych rozwiązań.
- Koordynowanie procesu upgrade platformy.
- Odpowiedzialność za koordynację procesu wydań nowych modyfikacji na środowisko produkcyjne.
- Wsparcie „Go Live” po wdrożeniu nowych rozwiązań.
- Zarządzanie uprawnieniami użytkowników.
Wymagania
- Wiedza oraz doświadczenie w obszarach ITSM, SPM, ITOM, Agile 2.0.
- Znajomość na poziomie dobrym ITIL.
- Znajomość na poziomie dobrym ITSM i powiązanych usług.
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego.
- Certyfikacja CSA.
- Minimum 1 rok doświadczenia w administracji ServiceNow.
Benefity
- prywatna opieka medyczna
- Damy możliwość zmiany projektu #SmartChange, a po jego zakończeniu, znajdziemy nowy.
- spotkania integracyjne
- elastyczny czas pracy
- ubezpieczenie na życie
- Pomożemy w rozwoju umiejętności miękkich- Employer Advocacy Programme, Klub Poważnych Scrum Masterów.
- Zachęcamy też do uprawiania sportów poprzez pomoc w organizacji klubów czy wynajem sal.
- dofinansowanie zajęć sportowych
- Zagwarantujemy też rozrywkę - wyjścia integracyjne, wydarzenia sportowe, webinary #edge1talks i wiele innych.
- Lubimy wspierać pasje, dlatego współfinansujemy inicjatywy naszych pracowników (np. Złombol) #edgeneration.
- Otrzymasz całościowe wsparcie Service Delivery Managera, który będzie wspomagać rozwój Twojej kariery.
- Dofinansujemy lub opłacimy szkolenia, certyfikaty i udział w konferencjach.
- Zdrowie jest najważniejsze, więc zapewniamy prywatną opiekę medyczną, kartę sportową, ubezpieczenie oraz możliwość skorzystania z konsultacji psychologicznych (HearMe).
Aplikujesz na:

Przekaż swoją aplikację
Pracodawca wymaga wypełnienia swojego formularza zgłoszeniowego.
Po kliknięciu przycisku zostaniesz przeniesiony poza serwis bliskopracy.pl.