ServiceNow ITOM Lead

Be in IT

Umowa o pracę:

34 000,00 - 36 000,00 PLN / mies. Brutto

Lokalizacja: Wrocław, Polska

Be in IT

Dodane: 22.10.2024

Wynagrodzenie do ustalenia

Świebodzin (powiat świebodziński), lubuskie

Dodane: 22.10.2024

Wynagrodzenie do ustalenia

Głuchów (powiat łódzki wschodni), łódzkie

Dodane: 04.10.2024

Wynagrodzenie do ustalenia

Wiele lokalizacji

Zapewnienie technicznego przywództwa ITOM dla zespołu wsparcia platformy ServiceNow, kierowanie technicznymi aspektami ITOM w zespole wsparcia platformy.
Zapewnienie, że funkcje i architektura ITOM są udokumentowane i utrzymywane.
Tworzenie, rozwijanie i kwalifikowanie przypadków użycia/historii użytkownika.
Współpraca z międzynarodowym środowiskiem.
Zapewnienie integralności systemu podczas rozbudowy i aktualizacji.
Zarządzanie interesariuszami ITOM w różnych segmentach biznesowych oraz utrzymanie zarządzania platformą.
Współpraca z innymi architektami i zespołem ds. bezpieczeństwa IT, aby zapewnić, że ServiceNow ITOM spełnia wszystkie istotne normy zgodności i bezpieczeństwa.
Stałe doskonalenie funkcji ITOM i zwiększanie wykorzystania danych CMDB, zgodnie z CSDM, we wszystkich działaniach związanych z ServiceNow.
Zarządzanie interfejsami ITOM, zapewniając ich optymalizację i ponowne wykorzystanie.
Analiza wpływu nowych wymagań i ich dostosowanie do strategii biznesowej oraz decyzji dotyczących zarządzania.
Zarządzanie relacjami z podmiotami zewnętrznymi w celu dostarczania operacji wsparcia i projektów.
Przegląd i zatwierdzanie propozycji rozwiązań ITOM.
Otrzymywanie, zarządzanie i kierowanie rozwiązywaniem eskalacji technicznych.
Zapewnienie kontroli architektonicznej dla discovery, CMDB, SM i zarządzania zdarzeniami.

Zaawansowane umiejętności w zakresie ServiceNow, specjalizujące się w zarządzaniu operacjami IT (Discovery, CMDB, mapowanie usług, zarządzanie zdarzeniami).
Doświadczenie w konfiguracji infrastruktury w tradycyjnych centrach danych, chmurze, sieci oraz narzędziach bezpieczeństwa IT.
Praktyczne doświadczenie w konfiguracji serwera MID oraz znajomość architektury.
Gotowość do odwiedzin biura we Wrocławiu raz na miesiąc na 1 dzień.
Zarządzanie dostarczaniem usług przez strony trzecie.
Co najmniej 7-letnie doświadczenie związane z developmentem ServiceNow.
Ekspercka znajomość zagadnień ITOM (IT Operation Management).
Doświadczenie w realizacji projektów zarówno metodologią Agile, jak i Waterfall.
Znajomość ITIL, najlepiej z kwalifikacjami v4, doświadczenie i zrozumienie modelu CSDM w ServiceNow, zdolność do analizy i przekształcania złożonych wymagań biznesowych w techniczne rezultaty
Doświadczenie w pracy z sondami, wzorcami oraz rozwiązywaniu problemów.
Silne umiejętności w zakresie zarządzania problemami.
Szybka dostępność (ASAP), lecz akceptowalny jest nawet 3-miesięczny okres wypowiedzenia.

Coroczne, dodatkowe bonusy oraz premie.
spotkania integracyjne
Współfinansowane benefity - prywatna opieka medyczna, karty sportowe, ubezpieczenie na życie.
Umowa bezpośrednio z firmą, brak pośredników.
Dofinansowania do wczasów, świąteczne świadczenia pieniężne, Pracowniczy Program Emerytalny, Pracownicze Plany Kapitałowe.
możliwość pracy zdalnej
program emerytalny
ubezpieczenie na życie
Współpraca w pełni zdalna, z odwiedzinami biura we Wrocławiu w wymiarze raz na miesiąc na 1 dzień.
prywatna opieka medyczna
Spotkania i imprezy integracyjne.
Dofinansowania do wczasów
Sprzęt niezbędny do pracy.
dofinansowanie wypoczynku
Długofalowa współpraca w oparciu o umowę o pracę, z wynagrodzeniem w przedziale 34 000-36 000 PLN brutto UOP (brak kosztów autorskich, brak możliwości B2B).
dofinansowanie zajęć sportowych
świąteczne świadczenia pieniężne
Dla chętnych możliwość pracy stacjonarnej lub hybrydowej we Wrocławiu w nowoczesnym biurze.
Pracownicze Plany Kapitałowe

Wróć do ogłoszenia

Be in IT ServiceNow ITOM Lead

Pracodawca wymaga wypełnienia swojego formularza zgłoszeniowego.

Po kliknięciu przycisku zostaniesz przeniesiony poza serwis bliskopracy.pl.

Aplikuj