Od zaraz
Nowe
19.02.2025

Specjalista Customer Experience

logo
Saint-Gobain w Polsce

Specjalista Customer Experience

Umowa o pracę:
Wynagrodzenie do ustalenia
Lokalizacja: ul. Józefa Piłsudskiego 18, Namysłów (powiat namysłowski), opolskie
  • Wymagane
  • Pełen etat
  • Praca hybrydowa

Opis

  • Prowadzenie projektów usprawniających funkcjonowanie działu w tym usprawnienia systemowe i procesowe odpowiadające na potrzeby klientów
  • Inicjowanie i wdrażanie zmian poprawiających doświadczenie klientów
  • Raportowanie i analiza kluczowych wskaźników dotyczących relacji z klientem
  • Ścisła współpraca z działem IT oraz centralnym zespołem customer service
  • Budowanie i rozwój procesów, procedur oraz narzędzi wspierających budowanie pozytywnych doświadczeń klientów (customer experience)

Wymagania

  • Pomysłowość, kreatywność i wysokie zaangażowanie
  • Zdolności analityczne
  • Doświadczenie w pracy w dziale obsługi klienta lub sprzedaży będzie dodatkowym atutem
  • Umiejętność korzystania z nowych technologii
  • Znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację w środowisku międzynarodowym
  • Znajomość tematyki customer experience
  • Wykształcenie wyższe
  • Umiejętność zarządzania projektem

Benefity

  • fundusz oszczędnościowo-inwestycyjny
  • paczki świąteczne
  • program rekomendacji pracowników
  • nagroda roczna
  • dofinansowanie zajęć sportowych
  • dofinansowanie nauki języków
  • pakiet relokacyjny
  • ubezpieczenie na życie
  • dodatkowe świadczenia socjalne
  • darmowa poradnia psychologiczna
  • parking dla pracowników
  • prywatna opieka medyczna
  • Fabryka Pomysłów
  • preferencyjne pożyczki
  • zniżki na firmowe produkty i usługi
  • dofinansowanie wypoczynku
  • dofinansowanie szkoleń i kursów
  • dofinansowanie do okularów
  • spotkania integracyjne
Wróć do ogłoszenia

Aplikujesz na:

logo
Saint-Gobain w Polsce Specjalista Customer Experience

Przekaż swoją aplikację

Pracodawca wymaga wypełnienia swojego formularza zgłoszeniowego.

Po kliknięciu przycisku zostaniesz przeniesiony poza serwis bliskopracy.pl.

Aplikuj
Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne do: Saint-Gobain w Polsce z siedzibą w: ul. ul. Szklanych Domów 2, 42-530, Dąbrowa Górnicza, Polska, 42-530, Dąbrowa Górnicza, Polska (Pracodawca - administrator danych), zgadzasz się na przetwarzanie przez Pracodawcę Twoich danych osobowych zawartych w zgłoszeniu rekrutacyjnym, w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu. Będzie przetwarzał informacje o Tobie w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu, w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) w celu wypełnienia ciążącego obowiązku prawnego – dane wskazane w Kodeksie pracy (m.in. dane identyfikacyjne, dane kontaktowe, wykształcenie, doświadczenie zawodowe, umiejętności, kwalifikacje) lub w innych przepisach prawa (według wymogów ogłoszenia). (b) w celu podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i Twojej dostępności do rozpoczęcia pracy); (c) w oparciu o Twoją zgodę (np. Twój wizerunek, zainteresowania); w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. Twój adres e-mail, który jest niezbędny do Twojej identyfikacji na formularzu bliskopracy.pl). (d) dane osobowe mogą być także przetwarzane w celu prowadzenia przyszłych rekrutacji na różne stanowiska (w oparciu o Twoją zgodę). Podanie danych osobowych wskazanych w przepisach prawa, niezbędnych do podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy lub niezbędnych w naszym prawnie uzasadnionym interesie, jest obowiązkowe, żeby wziąć udział w rekrutacji. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne. Masz prawo dostępu do swoich danych, w tym uzyskania ich kopii, sprostowania danych, żądania ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz przeniesienia podanych danych (na których przetwarzanie wyraziłeś zgodę lub przetwarzamy je na Twoje żądanie przed zawarciem umowy) do innego administratora danych. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Cofnięcie zgody pozostaje bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Twoje dane osobowe przetwarzamy w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu przez okres: 1 roku. Twoje dane osobowe możemy przekazać dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych. Nie przekazujemy Twoich danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).

Używamy plików cookie do dostosowywania i ulepszania wyświetlanych Ci treści, zapewniając najlepszą jakość świadczonych usług. Jeśli klikniesz „Akceptuj wszystkie pliki cookie”, możemy nadal wyświetlać spersonalizowane oferty w oparciu o Twoje preferencje. Możesz wybrać opcję „Tylko wymagane pliki cookie”. Pamiętaj jednak, że blokowanie niektórych rodzajów plików cookie może wpłynąć na sposób wyświetlania przez nas treści dopasowanych do Twoich preferencji.

Aby dowiedzieć się więcej o plikach cookie i dlaczego ich używamy, zapoznaj się z Polityką cookies.