To ogłoszenie
nie jest już aktywne
Zostaw nam swój adres e-mail, a powiadomimy Cię o podobnych ogłoszeniach w przyszłości.
- Strona główna
- Lista ogłoszeń
- Specjalista ds. Obsługi Klienta
Dodane: 07.10.2024
Od zaraz
Dodane: 07.10.2024
Specjalista ds. Obsługi Klienta
Unifeeder A/S
Specjalista ds. Obsługi Klienta
Umowa o pracę:
Wynagrodzenie do ustalenia
Lokalizacja:
ul. Łużycka 6C, Gdynia, Polska
-
Doświadczenie: Wymagane
-
Wymiar pracy: Pełen etat
-
Typ pracy: Praca stacjonarna
Unifeeder A/S
Opis
- Koordynacja zwalniania statków do sztauowania, informowanie terminali o danych załadunkowych, przygotowanie niezbędnej dokumentacji (kontenery niebezpieczne, kontenery chłodzone, ponadgabaryty, etc.).
- Aktualizacja danych w systemach (własnym operacyjnym, systemy terminalowe, systemy celne) oraz sprawdzanie poprawności danych.
- Odpowiadanie na zapytania dotyczące możliwych połączeń, tworzenie alokacji w systemie.
- Finalizowanie dokumentacji ładunkowej po wyjściu statku z portu.
- Budowanie relacji biznesowych z klientami i partnerami poprzez przejrzystą i regularną komunikację.
- Sprawdzanie gotowości ładunku oraz wymiana informacji na bieżąco z zaangażowanymi w proces stronami (klient, terminal, agent).
- Zapewnienie, że zobowiązania wobec klientów (alokacje, połączenia ze statkami oceanicznymi) są wypełnione.
- Codzienny kontakt z klientem (linie żeglugowe, tank operatorzy) oraz rozwiązywanie wszelkich zagadnień związanych z obsługą klienta.
- Codzienne sprawdzanie sytuacji ładunkowej, planowanie załadunków, sprawdzanie połączeń oceanicznych, komunikacja z klientami i innymi biurami/działami wewnątrz organizacji.
Mile widziane
- Umiejętność budowania pozytywnych relacji interpersonalnych oraz predyspozycje do pracy w zespole.
- Wykształcenie wyższe (transport, logistyka, ekonomia).
- Dokładność, sumienność i zaangażowanie w wykonywaną pracę.
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego, zarówno w mowie, jak i w piśmie.
- Dobra znajomość pakietu MS Office (ze szczególnym uwzględnieniem MS Excel).
- Znajomość procesów transportowych i łańcucha dostaw.
- Znajomość rynku linii oceanicznych.
- Doświadczenie w obsłudze klienta lub obsłudze zleceń transportowych.
Benefity
- prywatna opieka medyczna
- Pełną wyzwań pracę w wielokulturowym środowisku i duże możliwości rozwoju.
- owoce
- Wyjątkową atmosferę w zgranym zespole.
- kawa / herbata
- parking dla pracowników
- dofinansowanie wypoczynku
- Pakiet benefitów.
- Zatrudnienie w nowoczesnej organizacji o międzynarodowych standardach.