28.01.2025

Specjalista ds. obsługi klienta niemieckojęzycznego

logo
REBUY RECOMMERCE SERVICES SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Specjalista ds. obsługi klienta niemieckojęzycznego

Umowa o pracę:
6 500,00 - 8 000,00 PLN / mies. Brutto
Lokalizacja: ul. Przemysłowa 8, Żerniki (Powiat Wrzesiński), wielkopolskie
  • Wymagane
  • Pełen etat
  • Rekrutacja on-line

Opis

  • Analiza dokumentacji i wyjaśnianie niezgodności.
  • Realizacja celów ilościowych i jakościowych zgodnie z wyznaczonymi wskaźnikami KPI.
  • Udział w cyklicznych spotkaniach zespołowych.
  • Bieżąca obsługa zapytań klientów niemieckojęzycznych w kanałach: e-mail, telefon i czat.
  • Tworzenie komunikatów mailowych w języku niemieckim na podstawie dostępnej dokumentacji.
  • Przeprowadzanie negocjacji z klientami.
  • Współpraca z innymi działami w firmie.
  • Raportowanie postępów pracy.

Wymagania

  • Znajomość języków angielskiego, francuskiego lub niderlandzkiego będzie dodatkowym atutem, ale nie wpływa na ocenę kandydata.
  • Doświadczenie na podobnym stanowisku w dziale obsługi klienta.
  • Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. poziom C1) – jest to kluczowy wymóg w procesie rekrutacyjnym.
  • Bardzo dobra obsługa systemów wspierających pracę komputera oraz pakietu Ms Office i Internetu.
  • Elastyczność i umiejętność dostosowania się do zmieniających się warunków.
  • Dyspozycyjność: 8 godzin dziennie w przedziale 7:00–18:00 od poniedziałku do piątku, w soboty 8:00–16:00 (praca w równoważnym systemie czasu pracy, zgodnie z grafikiem).

Benefity

  • Pracę zdalną w 100%.
  • prywatna opieka medyczna
  • brak dress code’u
  • program rekomendacji pracowników
  • świętowanie urodzin
  • dofinansowanie nauki języków
  • zniżki na firmowe produkty i usługi
  • Pakiet benefitów.
  • Wynagrodzenie w przedziale 6.500 zł – 8.000 zł brutto (w zależności od doświadczenia).
  • Szkolenie wprowadzające, które przygotuje Cię do wykonywania obowiązków.
  • Możliwości rozwoju: rekrutacje wewnętrzne, lekcje języków obcych oraz inne działania rozwojowe.
  • Stabilne zatrudnienie na pełen etat w oparciu o umowę o pracę.
Wróć do ogłoszenia

Aplikujesz na:

logo
REBUY RECOMMERCE SERVICES SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ Specjalista ds. obsługi klienta niemieckojęzycznego

Przekaż swoją aplikację

Pracodawca wymaga wypełnienia swojego formularza zgłoszeniowego.

Po kliknięciu przycisku zostaniesz przeniesiony poza serwis bliskopracy.pl.

Aplikuj
Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne do: REBUY RECOMMERCE SERVICES SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w: ul. ul. Przemysłowa, 62-023, Żerniki, Polska, 62-023, Żerniki, Polska (Pracodawca - administrator danych), zgadzasz się na przetwarzanie przez Pracodawcę Twoich danych osobowych zawartych w zgłoszeniu rekrutacyjnym, w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu. Będzie przetwarzał informacje o Tobie w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu, w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) w celu wypełnienia ciążącego obowiązku prawnego – dane wskazane w Kodeksie pracy (m.in. dane identyfikacyjne, dane kontaktowe, wykształcenie, doświadczenie zawodowe, umiejętności, kwalifikacje) lub w innych przepisach prawa (według wymogów ogłoszenia). (b) w celu podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i Twojej dostępności do rozpoczęcia pracy); (c) w oparciu o Twoją zgodę (np. Twój wizerunek, zainteresowania); w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. Twój adres e-mail, który jest niezbędny do Twojej identyfikacji na formularzu bliskopracy.pl). (d) dane osobowe mogą być także przetwarzane w celu prowadzenia przyszłych rekrutacji na różne stanowiska (w oparciu o Twoją zgodę). Podanie danych osobowych wskazanych w przepisach prawa, niezbędnych do podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy lub niezbędnych w naszym prawnie uzasadnionym interesie, jest obowiązkowe, żeby wziąć udział w rekrutacji. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne. Masz prawo dostępu do swoich danych, w tym uzyskania ich kopii, sprostowania danych, żądania ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz przeniesienia podanych danych (na których przetwarzanie wyraziłeś zgodę lub przetwarzamy je na Twoje żądanie przed zawarciem umowy) do innego administratora danych. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Cofnięcie zgody pozostaje bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Twoje dane osobowe przetwarzamy w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu przez okres: 1 roku. Twoje dane osobowe możemy przekazać dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych. Nie przekazujemy Twoich danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).

Używamy plików cookie do dostosowywania i ulepszania wyświetlanych Ci treści, zapewniając najlepszą jakość świadczonych usług. Jeśli klikniesz „Akceptuj wszystkie pliki cookie”, możemy nadal wyświetlać spersonalizowane oferty w oparciu o Twoje preferencje. Możesz wybrać opcję „Tylko wymagane pliki cookie”. Pamiętaj jednak, że blokowanie niektórych rodzajów plików cookie może wpłynąć na sposób wyświetlania przez nas treści dopasowanych do Twoich preferencji.

Aby dowiedzieć się więcej o plikach cookie i dlaczego ich używamy, zapoznaj się z Polityką cookies.