To ogłoszenie
nie jest już aktywne

Zostaw nam swój adres e-mail, a powiadomimy Cię o podobnych ogłoszeniach w przyszłości.

15.04.2025

Specjalista ds. Wsparcia Operacyjnego

logo
ORLEN PACZKA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Specjalista ds. Wsparcia Operacyjnego

Umowa o pracę:
Wynagrodzenie do ustalenia
Lokalizacja: ul. Annopol 17A, Warszawa, mazowieckie
  • Wymagane
  • Pełen etat
  • Praca hybrydowa

Opis

  • Obsługa zgłoszeń od kurierów realizujących dostawy do Automatów Paczkowych, w których wystąpił problem z odbiorem lub deponowaniem przesyłek
  • Rejestrowanie i rozwiązywanie zgłoszeń dotyczących problemów z usługą ORLEN Paczki szczególnie w obszarze obsługi Automatów Paczkowych
  • Rejestrowanie zgłoszeń od kandydatów na kurierów
  • Obsługa interwencji przekazywanych przez pozostałe biura
  • Przekazywanie informacji o problemach z obszaru doręczeń przesyłek
  • Kontrola i przekazywanie informacji dotyczących niezrealizowanych zleceń

Wymagania

  • Znajomość systemu Trucker
  • Znajomość obsługi pakietu MS Office a w szczególności MS Excel
  • Doświadczenie w pracy w branży kurierskiej
  • Umiejętność analitycznego myślenia
  • Wykształcenie min. Średnie
  • Doświadczenie w pracy w telefonicznej obsłudze klienta
  • Komunikatywność
  • Umiejętność pracy pod presją czasu

Oferujemy

  • zniżki na firmowe produkty i usługi
  • prywatna opieka medyczna
  • Możliwość rozwoju zawodowego i poszerzania kompetencji w ramach udziału w wielu ciekawych projektach
  • Dofinansowanie w ramach ZFŚS m.in. do wypoczynku, bonów świątecznych i innych
  • parking dla pracowników
  • kawa / herbata
  • elastyczny czas pracy
  • Praca zmianowa
  • ubezpieczenie na życie
  • Pakiet benefitów pozapłacowych: system kafeteryjny MyBenefit, karta Multisport, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, karta upominkowa paliwowa
  • dofinansowanie zajęć sportowych
  • dodatkowe świadczenia socjalne
  • brak dress code’u
  • Zatrudnienie na podstawie Umowy o Pracę
  • Niezbędne narzędzia pracy
  • dofinansowanie wypoczynku
  • Wynagrodzenie stałe oraz system premiowy

Używamy plików cookie do dostosowywania i ulepszania wyświetlanych Ci treści, zapewniając najlepszą jakość świadczonych usług. Jeśli klikniesz „Akceptuj wszystkie pliki cookie”, możemy nadal wyświetlać spersonalizowane oferty w oparciu o Twoje preferencje. Możesz wybrać opcję „Tylko wymagane pliki cookie”. Pamiętaj jednak, że blokowanie niektórych rodzajów plików cookie może wpłynąć na sposób wyświetlania przez nas treści dopasowanych do Twoich preferencji.

Aby dowiedzieć się więcej o plikach cookie i dlaczego ich używamy, zapoznaj się z Polityką cookies.