- Strona główna
- Lista ogłoszeń
- Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta
-
Doświadczenie: Wymagane
-
Wymiar pracy: Pełen etat
-
Typ pracy: Praca hybrydowa

Mb Recycling Sp. z o.o. Przedsiębiorstwo Gospodarki Odpadami sp.k.
Podobne ogłoszenia
Opis
- Budowanie pozytywnych relacji z Klientami
- Obsługa połączeń przychodzących i wychodzących
- Kompleksowa obsługa zgłoszeń Klientów (telefon, e-mail, czat) i udzielanie rzetelnych informacji o usługach firmy oraz o systemie kaucyjnym zgodnie z przygotowanymi instrukcjami
- Ewidencja zgłoszeń i raportowanie działań w systemie CRM
- Zapewnienie profesjonalnego standardu, wysokiej jakości obsługi Klienta
- Udział w tworzeniu i wdrażaniu procedur obsługi Klienta.
- Współpraca z innymi działami firmy wspierającymi proces obsługi zgłoszeń (operacje, finanse, dział handlowy i inne)
Wymagania
- Znajomość systemów CRM, MS Office
- Otwartość na zmiany i nowe zadania, elastyczność
- Umiejętność radzenia sobie ze stresem
- Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne, które pozwalają budować pozytywne relacje z Klientami
- Poczucie odpowiedzialności za realizację powierzonych zadań
- Minimum dwa lata doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku związanym z obsługą Klienta (połączenia przychodzące lub wychodzące)
- Umiejętność pracy w zespole oraz współpracy z innymi działami
Benefity
- Atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia i osiągnięć zawodowych
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- Możliwość uczestnictwa w projekcie, który ma realny wpływ na ochronę środowiska i rozwój zrównoważonej gospodarki
- Wyjątkowe wyzwanie, które ma kluczowe znaczenie dla Polski
- Niezbędne narzędzia do pracy: laptop, telefon
- Pracę hybrydową
Aplikujesz na:

Przekaż swoją aplikację
Pracodawca wymaga wypełnienia swojego formularza zgłoszeniowego.
Po kliknięciu przycisku zostaniesz przeniesiony poza serwis bliskopracy.pl.