Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klientów (e-commerce)

IMS SOFA Sp. z o.o.

Umowa o pracę:

Wynagrodzenie do ustalenia

Lokalizacja: Bydgoszcz

IMS SOFA Sp. z o.o.

Nowe

Dodane: 01.10.2024

5 200,00 - 5 500,00 PLN / mies. Brutto

Polska

Dodane: 25.09.2024

36,00 - 39,00 PLN / godz. Brutto

Łódź, Łódzkie

Nowe

Dodane: 01.10.2024

5 200,00 - 5 500,00 PLN / mies. Brutto

Łódź, Łódzkie

Odpowiadanie na pytania Klientów dotyczące procesu: wyboru produktów, terminów realizacji zamówienia, składania zamówienia, warunków płatności i dostawy, fakturowania
Wspieranie i doskonalenie procesów sprzedaży e-commerce
Efektywne komunikowanie się z Klientami poprzez różne kanały komunikacji tj.: mail, telefon, chat i media społecznościowe
Doradzanie i obsługiwanie Klientów tzw. pierwsza linia pomocy, w sprzedaży e-commerce
Zapewnianie profesjonalnej obsługi Klientów i budowanie pozytywnego wizerunku firmy: uśmiech w głosie, zawsze skuteczna pomoc Klientom, na każdym etapie zakupów
Udzielanie kompleksowej informacji na temat produktów

Umiejętność profesjonalnej, merytorycznej obsługi Klientów, na każdym etapie procesu zakupowego
Znajomość popularnych aplikacji komputerowych i internetowych
Znajomość języka angielskiego w stopniu pozwalającym na swobodną komunikację
Nastawienie na poszukiwanie rozwiązań, cierpliwość i opanowanie
Bardzo wysoko rozwinięte umiejętności komunikowania się w mowie i piśmie
Min. 2 lata doświadczenia w obsłudze Klientów e-commerce
Gotowość do pracy w systemie handlowym (09.00 - 20.00, II zmiany)

Wróć do ogłoszenia

IMS SOFA Sp. z o.o. Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klientów (e-commerce)

Pracodawca wymaga wypełnienia swojego formularza zgłoszeniowego.

Po kliknięciu przycisku zostaniesz przeniesiony poza serwis bliskopracy.pl.

Aplikuj