- Strona główna
- Lista ogłoszeń
- Specjalista / Specjalistka ds. Telesprzedaży
Specjalista / Specjalistka ds. Telesprzedaży

Specjalista / Specjalistka ds. Telesprzedaży
-
Doświadczenie: Wymagane
-
Wymiar pracy: Pełen etat
-
Typ pracy: Praca hybrydowa

Grupa Morizon-Gratka Sp. z o.o.
Podobne ogłoszenia
Opis
- Monitorowanie aktywności klientów, wspieranie w procesie podejmowania decyzji oraz prowadzenie szkoleń wdrożeniowych dla nowych klientów
- Skupienie na budowaniu długofalowych, pozytywnych relacji z klientami poprzez dostarczanie wyjątkowej obsługi i personalizowaną komunikację
- Współpraca z zespołami technologii, obsługi klienta (bok), produktowcami (cvm), marketingiem
- Rozwiązywanie trudnych sytuacji w sposób, który wzmacnia zaufanie i lojalność klientów
- Zapewnienie wsparcia w procesie zakupowym klienta B2B, doradztwo produktowe (usługi serwisów internetowych)
- Aktywne zarządzanie danymi w systemie, monitorowanie danych o klientach, badanie i analiza potrzeb i preferencji
- Zapewnienie szybkiej i skutecznej odpowiedzi na zapytania klientów, udzielanie informacji o produktach, zamówieniach i zakresie usług
Wymagania
- Orientacja na klienta, empatię i zdolność do budowania długofalowych relacji.
- Znajomość języka angielskiego – poziom komunikatywny w rozmowach telefonicznych.
- Biegłość w obsłudze systemów CRM, środowisk MS Office (Excel, Word, Power Point) i platform do zarządzania obsługą klienta (Focus Telecom).
- Umiejętność rozwiązywania problemów i zarządzania konfliktami.
- Proaktywne podejście w szukaniu rozwiązań w procesach Obsługi Klienta.
- Proaktywne podejście w szukaniu rozwiązań w procesach Obsługi Klienta.
- Motywacja do skutecznego osiągania celów sprzedażowych.
- Doświadczenie w telefonicznej sprzedaży do klientów biznesowych, e-commerce lub real estate.
- Umiejętność pracy pod presją czasu i zarządzania wieloma zadaniami jednocześnie.
Oferujemy
- brak dress code’u
- Wynagrodzenie stałe oraz premię zależną od Twoich wyników
- Model pracy hybrydowej (minimum 2 dni z biura w pełnym wymiarze godzin).
- elastyczny czas pracy
- Szkolenia i wsparcie na każdym etapie naszej współpracy.
- ubezpieczenie na życie
- Nieformalną atmosferę i brak dress codu.
- prywatna opieka medyczna
- Bogaty pakiet świadczeń pozapłacowych w systemie kafeteryjnym NAIS – Ty decydujesz z czego korzystasz (do wyboru mamy m.in. pakiety medyczne, sportowe, ubezpieczenia, bony na zakupy).
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub B2B.
- możliwość pracy zdalnej
- parking dla pracowników
- siłownia w biurze
- dofinansowanie zajęć sportowych
- Nowoczesne biuro (parking, kawiarnia, siłownia w obrębie biura).
- spotkania integracyjne
Aplikujesz na:

Przekaż swoją aplikację
Pracodawca wymaga wypełnienia swojego formularza zgłoszeniowego.
Po kliknięciu przycisku zostaniesz przeniesiony poza serwis bliskopracy.pl.