30.04.2025

Specjalista / Specjalistka ds. Telesprzedaży

logo
Grupa Morizon-Gratka Sp. z o.o.

Specjalista / Specjalistka ds. Telesprzedaży

Umowa o pracę:
5 000,00 - 15 000,00 PLN / mies. Brutto
B2B:
Wynagrodzenie do ustalenia
Lokalizacja: ul. Domaniewska 49, Warszawa, mazowieckie
  • Wymagane
  • Pełen etat
  • Praca hybrydowa

Opis

  • Monitorowanie aktywności klientów, wspieranie w procesie podejmowania decyzji oraz prowadzenie szkoleń wdrożeniowych dla nowych klientów
  • Skupienie na budowaniu długofalowych, pozytywnych relacji z klientami poprzez dostarczanie wyjątkowej obsługi i personalizowaną komunikację
  • Współpraca z zespołami technologii, obsługi klienta (bok), produktowcami (cvm), marketingiem
  • Rozwiązywanie trudnych sytuacji w sposób, który wzmacnia zaufanie i lojalność klientów
  • Zapewnienie wsparcia w procesie zakupowym klienta B2B, doradztwo produktowe (usługi serwisów internetowych)
  • Aktywne zarządzanie danymi w systemie, monitorowanie danych o klientach, badanie i analiza potrzeb i preferencji
  • Zapewnienie szybkiej i skutecznej odpowiedzi na zapytania klientów, udzielanie informacji o produktach, zamówieniach i zakresie usług

Wymagania

  • Orientacja na klienta, empatię i zdolność do budowania długofalowych relacji.
  • Znajomość języka angielskiego – poziom komunikatywny w rozmowach telefonicznych.
  • Biegłość w obsłudze systemów CRM, środowisk MS Office (Excel, Word, Power Point) i platform do zarządzania obsługą klienta (Focus Telecom).
  • Umiejętność rozwiązywania problemów i zarządzania konfliktami.
  • Proaktywne podejście w szukaniu rozwiązań w procesach Obsługi Klienta.
  • Proaktywne podejście w szukaniu rozwiązań w procesach Obsługi Klienta.
  • Motywacja do skutecznego osiągania celów sprzedażowych.
  • Doświadczenie w telefonicznej sprzedaży do klientów biznesowych, e-commerce lub real estate.
  • Umiejętność pracy pod presją czasu i zarządzania wieloma zadaniami jednocześnie.

Oferujemy

  • brak dress code’u
  • Wynagrodzenie stałe oraz premię zależną od Twoich wyników
  • Model pracy hybrydowej (minimum 2 dni z biura w pełnym wymiarze godzin).
  • elastyczny czas pracy
  • Szkolenia i wsparcie na każdym etapie naszej współpracy.
  • ubezpieczenie na życie
  • Nieformalną atmosferę i brak dress codu.
  • prywatna opieka medyczna
  • Bogaty pakiet świadczeń pozapłacowych w systemie kafeteryjnym NAIS – Ty decydujesz z czego korzystasz (do wyboru mamy m.in. pakiety medyczne, sportowe, ubezpieczenia, bony na zakupy).
  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub B2B.
  • możliwość pracy zdalnej
  • parking dla pracowników
  • siłownia w biurze
  • dofinansowanie zajęć sportowych
  • Nowoczesne biuro (parking, kawiarnia, siłownia w obrębie biura).
  • spotkania integracyjne
Wróć do ogłoszenia

Aplikujesz na:

logo
Grupa Morizon-Gratka Sp. z o.o. Specjalista / Specjalistka ds. Telesprzedaży

Przekaż swoją aplikację

Pracodawca wymaga wypełnienia swojego formularza zgłoszeniowego.

Po kliknięciu przycisku zostaniesz przeniesiony poza serwis bliskopracy.pl.

Aplikuj
Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne do: Grupa Morizon-Gratka Sp. z o.o. z siedzibą w: ul. Domaniewska, 02-672, Warszawa, Polska (Pracodawca - administrator danych), zgadzasz się na przetwarzanie przez Pracodawcę Twoich danych osobowych zawartych w zgłoszeniu rekrutacyjnym, w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu. Będzie przetwarzał informacje o Tobie w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu, w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) w celu wypełnienia ciążącego obowiązku prawnego – dane wskazane w Kodeksie pracy (m.in. dane identyfikacyjne, dane kontaktowe, wykształcenie, doświadczenie zawodowe, umiejętności, kwalifikacje) lub w innych przepisach prawa (według wymogów ogłoszenia). (b) w celu podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i Twojej dostępności do rozpoczęcia pracy); (c) w oparciu o Twoją zgodę (np. Twój wizerunek, zainteresowania); w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. Twój adres e-mail, który jest niezbędny do Twojej identyfikacji na formularzu bliskopracy.pl). (d) dane osobowe mogą być także przetwarzane w celu prowadzenia przyszłych rekrutacji na różne stanowiska (w oparciu o Twoją zgodę). Podanie danych osobowych wskazanych w przepisach prawa, niezbędnych do podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy lub niezbędnych w naszym prawnie uzasadnionym interesie, jest obowiązkowe, żeby wziąć udział w rekrutacji. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne. Masz prawo dostępu do swoich danych, w tym uzyskania ich kopii, sprostowania danych, żądania ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz przeniesienia podanych danych (na których przetwarzanie wyraziłeś zgodę lub przetwarzamy je na Twoje żądanie przed zawarciem umowy) do innego administratora danych. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Cofnięcie zgody pozostaje bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Twoje dane osobowe przetwarzamy w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu przez okres: 1 roku. Twoje dane osobowe możemy przekazać dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych. Nie przekazujemy Twoich danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).

Używamy plików cookie do dostosowywania i ulepszania wyświetlanych Ci treści, zapewniając najlepszą jakość świadczonych usług. Jeśli klikniesz „Akceptuj wszystkie pliki cookie”, możemy nadal wyświetlać spersonalizowane oferty w oparciu o Twoje preferencje. Możesz wybrać opcję „Tylko wymagane pliki cookie”. Pamiętaj jednak, że blokowanie niektórych rodzajów plików cookie może wpłynąć na sposób wyświetlania przez nas treści dopasowanych do Twoich preferencji.

Aby dowiedzieć się więcej o plikach cookie i dlaczego ich używamy, zapoznaj się z Polityką cookies.