Od zaraz
24.03.2025

Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Oprogramowania

logo
MEDIPORTA sp. z o.o.

Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Oprogramowania

Umowa o pracę:
5 000,00 - 6 500,00 PLN / mies. Brutto
Lokalizacja: ul. Reymonta 35, Poznań, wielkopolskie
  • Wymagane
  • Pełen etat
  • Praca hybrydowa
    +1 inne
    • Praca stacjonarna
  • Rekrutacja on-line

Opis

  • analiza problemów, wyszukiwanie, wdrażanie i dokumentowanie rozwiązań,
  • opieka nad sprzętem w organizacji
  • wsparcie Klientów w kwestiach użytkowych i serwisowych związanych z aplikacją,
  • konfiguracja środowisk testowych i połączeń integracyjnych,
  • telefoniczne i mailowe przyjmowanie oraz rozwiązywanie zgłoszeń błędów (pierwsza linia wsparcia)
  • analiza danych i tworzenie raportów dla klientów oraz na wewnętrzne potrzeby zespołu i firmy
  • rekomendowanie usprawnień w systemie i w wewnętrznych procedurach,

Wymagania

  • doświadczenie w pracy w Call Center
  • chęci do ciągłej nauki nowych rzeczy i doskonalenia swoich umiejętności,
  • proaktywnego podejścia do rozwiązywania problemów,
  • wysokiej świadomości zagadnień związanych z bezpieczeństwem informacji,
  • bardzo dobrych umiejętności komunikacyjnych i wysokiej kultury osobistej oraz asertywności,
  • bardzo dobrej znajomość zagadnień związanych z codziennym użytkowaniem komputerów i urządzeń mobilnych,
  • wykształcenia średniego lub wyższego technicznego (również w trakcie studiów),

Oferujemy

  • weźmiesz udział w pełnym cyklu życia aplikacji, poznając cały proces od określania wymagań po utrzymanie aplikacji,
  • wybierzesz dogodny dla Ciebie i dla zespołu, do którego dołączasz, model pracy: hybrydowy lub stacjonarny
  • podejmiesz współpracę w oparciu o umowę o pracę
  • dofinansowanie szkoleń i kursów
  • zyskasz możliwość stałego rozwoju kompetencji
  • dofinansowanie zajęć sportowych
  • ubezpieczenie na życie
  • elastyczny czas pracy
  • skorzystasz z benefitów takich jak: opieka medyczna w LUX MED, karta MultiSport, platforma wellbeingowa, ubezpieczenie grupowe, bogatą bibliotekę e-booków branżowych, dofinansowanie do szkoleń, fundusz świadczeń socjalnych
  • spotkania integracyjne
  • prywatna opieka medyczna
  • łatwo dotrzesz do biura mieszczącego się obok Areny – jesteśmy w dobrze skomunikowanej części miasta
  • możliwość pracy zdalnej
Wróć do ogłoszenia

Aplikujesz na:

logo
MEDIPORTA sp. z o.o. Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Oprogramowania

Przekaż swoją aplikację

Pracodawca wymaga wypełnienia swojego formularza zgłoszeniowego.

Po kliknięciu przycisku zostaniesz przeniesiony poza serwis bliskopracy.pl.

Aplikuj
Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne do: MEDIPORTA sp. z o.o. z siedzibą w: ul. Władysława Reymonta, 60-791, Poznań, Polska (Pracodawca - administrator danych), zgadzasz się na przetwarzanie przez Pracodawcę Twoich danych osobowych zawartych w zgłoszeniu rekrutacyjnym, w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu. Będzie przetwarzał informacje o Tobie w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu, w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) w celu wypełnienia ciążącego obowiązku prawnego – dane wskazane w Kodeksie pracy (m.in. dane identyfikacyjne, dane kontaktowe, wykształcenie, doświadczenie zawodowe, umiejętności, kwalifikacje) lub w innych przepisach prawa (według wymogów ogłoszenia). (b) w celu podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i Twojej dostępności do rozpoczęcia pracy); (c) w oparciu o Twoją zgodę (np. Twój wizerunek, zainteresowania); w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. Twój adres e-mail, który jest niezbędny do Twojej identyfikacji na formularzu bliskopracy.pl). (d) dane osobowe mogą być także przetwarzane w celu prowadzenia przyszłych rekrutacji na różne stanowiska (w oparciu o Twoją zgodę). Podanie danych osobowych wskazanych w przepisach prawa, niezbędnych do podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy lub niezbędnych w naszym prawnie uzasadnionym interesie, jest obowiązkowe, żeby wziąć udział w rekrutacji. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne. Masz prawo dostępu do swoich danych, w tym uzyskania ich kopii, sprostowania danych, żądania ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz przeniesienia podanych danych (na których przetwarzanie wyraziłeś zgodę lub przetwarzamy je na Twoje żądanie przed zawarciem umowy) do innego administratora danych. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Cofnięcie zgody pozostaje bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Twoje dane osobowe przetwarzamy w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu przez okres: 1 roku. Twoje dane osobowe możemy przekazać dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych. Nie przekazujemy Twoich danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).

Używamy plików cookie do dostosowywania i ulepszania wyświetlanych Ci treści, zapewniając najlepszą jakość świadczonych usług. Jeśli klikniesz „Akceptuj wszystkie pliki cookie”, możemy nadal wyświetlać spersonalizowane oferty w oparciu o Twoje preferencje. Możesz wybrać opcję „Tylko wymagane pliki cookie”. Pamiętaj jednak, że blokowanie niektórych rodzajów plików cookie może wpłynąć na sposób wyświetlania przez nas treści dopasowanych do Twoich preferencji.

Aby dowiedzieć się więcej o plikach cookie i dlaczego ich używamy, zapoznaj się z Polityką cookies.