Specjalista/ka ds. Obsługi Klienta

• Przyjmowanie reklamacji.
• Pozyskiwanie informacji niezbędnych do organizacji obsługi transportowej.
• Kontrolowanie przeterminowanych należności.
• Informowanie klientów o statusie dostaw, wyjaśnianie ewentualnych rozbieżności.
• Przyjmowanie i weryfikowanie zleceń od klientów.
• Codzienny kontakt z klientami wewnętrznymi i zewnętrznymi (mailowo i telefonicznie)
• Współpraca z innymi działami i oddziałami firmy.
• Sporządzanie dla klientów raportów i sprawozdań dotyczących zrealizowanych usług.

• Komunikatywna znajomość języka angielskiego.
• Doświadczenie w branży TSL.
• Komunikatywność, uczciwość i rzetelność.
• Min. 6 miesięcy doświadczenie w obsłudze klienta.

• kawa / herbata
• program rekomendacji pracowników
• ubezpieczenie na życie
• Możliwość dołączenia do ubezpieczenia grupowego dla pracownika i najbliższych członków jego rodziny.
• dofinansowanie szkoleń i kursów
• Prywatną opiekę medyczną.
• brak dress code’u
• Kafeterię Benefitów (w tym kartę Multisport).
• prywatna opieka medyczna
• parking dla pracowników
• Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę.

Jesteśmy częścią niemieckiej Grupy Rhenus, która jest jednym z wiodących dostawców usług logistycznych na świecie. W naszej grupie łączymy ponad 100 lat tradycji z otwartością na nowości i podejmowanie innowacyjnych działań.

W Rhenus Freight Logistics stawiamy na specjalizację. Jesteśmy spółką wydzieloną ze struktur Rhenus Logistics Polska(Rhenus Warehousing Solutions Polska), która powstała po to, aby skoncentrować swoje działania w produkcie międzynarodowego transportu drogowego i dystrybucji krajowej.

Szukamy osoby, która chciałaby rozwijać firmę razem z nami!