Specjalista/Specjalistka ds. Obsługi Awarii z j. hiszpańskim

• Przygotowywanie raportów oraz rekomendacji usprawnień
• Dbanie o jakość dokumentacji prowadzonych działań naprawczych
• Współpraca z wieloma komórkami – uczestnikami procesu zarządzania incydentami
• Ocena skutków awarii, ustalanie priorytetów i sposobów rozwiązania problemów;
• Kontrola procesu obsługi awarii
• Obsługa i koordynacja incydentów w sieci Orange Hiszpania w trybie całodobowym 24/7/365;
• Pracujemy w środowisku międzynarodowym pod marką GNOCe (Global Network Operation Center Europe) i zajmujemy się nadzorem sieci i obsługą incydentów/awarii dla Operatorów w Grupie ORANGE. W naszym zespole zarządzamy incydentami, usprawniamy monitorowanie i procesy z dużym naciskiem na automatyzację. Jako zespół stawiamy na efektywność, współpracę i wzajemną pomoc. Przekażemy Ci wiedzę technologiczną i procesową. Będziemy dzielić się doświadczeniem oraz słuchać uważnie.

• Dbałość o szczegóły i wytrwałość
• Znajomość języka hiszpańskiego na poziomie zaawansowanym
• Umiejętność współpracy w zespole
• Umiejętności organizacyjne i koordynacyjne
• Umiejętność pracy i podejmowania decyzji pod presją czasu
• Swobodne korzystanie z narzędzi MS Office
• Wykształcenie wyższe (również w trakcie studiów) lub średnie: techniczne - preferowana telekomunikacja lub informatyka
• Znajomość języków: angielskiego i polskiego na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację

• dodatkowe świadczenia socjalne
• program rekomendacji pracowników
• program emerytalny
• dofinansowanie zajęć sportowych
• dofinansowanie wypoczynku
• ubezpieczenie na życie
• inicjatywy dobroczynne
• dofinansowanie nauki języków
• prywatna opieka medyczna
• zniżki na firmowe produkty i usługi

Od lat znajdujemy się pierwszej dziesiątce najlepszych pracodawców na świecie. Dostarczamy nowoczesne rozwiązania telekomunikacyjne, które wpływają na poprawę jakości życia milionów ludzi. Dołączając do Orange masz pewność, że Twoja praca ma znaczenie, a Twoje zaangażowanie zostanie nagrodzone.

W procesie rekrutacji do Orange wszyscy kandydaci mają równe szanse, niezależnie od płci, wieku, rasy, pochodzenia, wyznania, niepełnosprawności, orientacji seksualnej lub innej prawnie chronionej podstawy, zgodnie z obowiązującym prawem.