- Strona główna
- Lista ogłoszeń
- Supervisor Działu Obsługi Klienta z językiem francuskim
Supervisor Działu Obsługi Klienta z językiem francuskim
Supervisor Działu Obsługi Klienta z językiem francuskim
-
Doświadczenie: Wymagane
-
Wymiar pracy: Pełen etat
-
Typ pracy: Praca hybrydowa
-
Typ rekrutacji: Rekrutacja on-line
Antal International Sp. z o.o.
Podobne ogłoszenia
Opis
- Opracowywanie i aktualizowanie procedur operacyjnych oraz instrukcji dla zespołu.
- Przygotowywanie oraz analizowanie danych ilościowych i jakościowych, a także tworzenie regularnych raportów.
- Udzielanie wsparcia członkom zespołu.
- Pomoc w onboardingu nowych pracowników.
- Przeprowadzanie rozmów oceniających i rozwojowych z pracownikami oraz planowanie działań motywacyjnych.
- Współpraca z partnerami biznesowymi, zarówno wewnętrznymi, jak i zewnętrznymi.
- Udział w procesach rekrutacyjnych członków zespołu.
- Zarządzanie harmonogramem pracy zespołu, aby wszystkie zadania były realizowane zgodnie z planem.
- Odpowiedzialność za tworzenie i realizację codziennych planów operacyjnych.
- Zgłaszanie oraz monitorowanie incydentów IT.
Mile widziane
- Biegła znajomość języka francuskiego na poziomie min. C1 oraz umiejętność komunikowania się w języku angielskim i polskim.
- Dążenie do optymalizacji procesów i wprowadzania usprawnień w codziennej pracy.
- Dobra znajomość wskaźników jakości obsługi klienta.
- Analityczne myślenie i kreatywne podejście do zarządzania ryzykiem operacyjnym.
- Doskonałe umiejętności organizacyjne, umożliwiające sprawne zarządzanie czasem swoim i zespołu.
- Umiejętność budowania pozytywnych relacji w zespole oraz rozwiązywania trudnych sytuacji.
- Zdolność do realizowania celów biznesowych oraz efektywne zarządzanie zadaniami.
Benefity
- Stabilne zatrudnienie oraz pakiet benefitów.
- Szansę na rozwój i realny wpływ na organizację pracy oraz kulturę zespołu.
- Przyjazną atmosferę pracy, wspieraną przez wyjścia integracyjne, imprezy sportowe, bonusy oraz spotkania świąteczne.
- Możliwość rozwoju zawodowego dzięki dostępowi do różnorodnych szkoleń.
Aplikujesz na:
Przekaż swoją aplikację
Pracodawca wymaga wypełnienia swojego formularza zgłoszeniowego.
Po kliknięciu przycisku zostaniesz przeniesiony poza serwis bliskopracy.pl.