Supervisor Działu Obsługi Klienta z językiem francuskim

Antal International Sp. z o.o.

Umowa o pracę:

Wynagrodzenie do ustalenia

Lokalizacja: Warszawa, Polska

Antal International Sp. z o.o.

Dodane: 18.10.2024

Wynagrodzenie do ustalenia

Łódź, łódzkie

Dodane: 18.10.2024

Wynagrodzenie do ustalenia

Polska

Dodane: 09.07.2024

Wynagrodzenie do ustalenia

Karpin (powiat wołomiński), mazowieckie

Opracowywanie i aktualizowanie procedur operacyjnych oraz instrukcji dla zespołu.
Przygotowywanie oraz analizowanie danych ilościowych i jakościowych, a także tworzenie regularnych raportów.
Udzielanie wsparcia członkom zespołu.
Pomoc w onboardingu nowych pracowników.
Przeprowadzanie rozmów oceniających i rozwojowych z pracownikami oraz planowanie działań motywacyjnych.
Współpraca z partnerami biznesowymi, zarówno wewnętrznymi, jak i zewnętrznymi.
Udział w procesach rekrutacyjnych członków zespołu.
Zarządzanie harmonogramem pracy zespołu, aby wszystkie zadania były realizowane zgodnie z planem.
Odpowiedzialność za tworzenie i realizację codziennych planów operacyjnych.
Zgłaszanie oraz monitorowanie incydentów IT.

Biegła znajomość języka francuskiego na poziomie min. C1 oraz umiejętność komunikowania się w języku angielskim i polskim.
Dążenie do optymalizacji procesów i wprowadzania usprawnień w codziennej pracy.
Dobra znajomość wskaźników jakości obsługi klienta.
Analityczne myślenie i kreatywne podejście do zarządzania ryzykiem operacyjnym.
Doskonałe umiejętności organizacyjne, umożliwiające sprawne zarządzanie czasem swoim i zespołu.
Umiejętność budowania pozytywnych relacji w zespole oraz rozwiązywania trudnych sytuacji.
Zdolność do realizowania celów biznesowych oraz efektywne zarządzanie zadaniami.

Stabilne zatrudnienie oraz pakiet benefitów.
Szansę na rozwój i realny wpływ na organizację pracy oraz kulturę zespołu.
Przyjazną atmosferę pracy, wspieraną przez wyjścia integracyjne, imprezy sportowe, bonusy oraz spotkania świąteczne.
Możliwość rozwoju zawodowego dzięki dostępowi do różnorodnych szkoleń.

Wróć do ogłoszenia

Antal International Sp. z o.o. Supervisor Działu Obsługi Klienta z językiem francuskim

Pracodawca wymaga wypełnienia swojego formularza zgłoszeniowego.

Po kliknięciu przycisku zostaniesz przeniesiony poza serwis bliskopracy.pl.

Aplikuj