- Strona główna
- Lista ogłoszeń
- Team Leader Biura Obsługi Klienta
Team Leader Biura Obsługi Klienta
Team Leader Biura Obsługi Klienta
-
Doświadczenie: Wymagane
-
Wymiar pracy: Pełen etat
-
Typ pracy: Praca stacjonarna
-
Typ rekrutacji: Rekrutacja on-line
GOMEZ SPÓŁKA AKCYJNA
Podobne ogłoszenia
Opis
- Współpraca międzydziałowa.
- Terminowa realizacja procesu obsługi klienta;
- Zarządzanie zadaniami w Dziale Obsługi Klienta;
- Parametryzacja zadań działu;
- Budowanie relacji z klientem premium;
- Wdrażanie nowych rozwiązań i technologii;
- Wdrożenie procedur;
- Rekomendacje dotyczące usprawnień związanych z obsługą klienta;
- Zarządzanie zespołem Biura Obsługi Klienta;
- Indywidualne podejście do klienta;
Mile widziane
- Znajomość nowoczesnych technologii i otwartość do wykorzystania ich w Biurze Obsługi Klienta;
- Dyspozycyjność, elastyczność; otwartość do współpracy w dynamicznym środowisku;
- Min. 2-letnie doświadczenie w prowadzeniu Biura Obsługi Klienta najlepiej w branży modowej;
- Zaangażowanie oraz biznesowe podejście do współpracy;
- Rozumienie istoty budowania relacji z klientem;
- Umiejętność zarządzania zespołem bazując na bieżącym monitoringu, tworzeniu raportów, analiz;
- Umiejętność analizowania jakości i czasu obsługi klienta - wdrażanie udoskonaleń;
- Komunikowanie o postępach swojej pracy w sposób konkretny i klarowny dla odbiorców;
- Kreatywne podejście do zadań;
- Elastyczność.
- Podejmowanie działań w duchu dbania o komfort klientów;
Benefity
- spotkania integracyjne
- brak dress code’u
- paczki świąteczne
- zniżki na firmowe produkty i usługi
- ubezpieczenie na życie
- owoce
- karty przedpłacone
- kawa / herbata
- prywatna opieka medyczna
- dofinansowanie zajęć sportowych
- program rekomendacji pracowników
- parking dla pracowników
Aplikujesz na:
Przekaż swoją aplikację
Pracodawca wymaga wypełnienia swojego formularza zgłoszeniowego.
Po kliknięciu przycisku zostaniesz przeniesiony poza serwis bliskopracy.pl.