logo
Od zaraz
Nowe
15.11.2024

Team Leader Biura Obsługi Klienta

logo
GOMEZ SPÓŁKA AKCYJNA

Team Leader Biura Obsługi Klienta

B2B:
Wynagrodzenie do ustalenia
Lokalizacja: ul. Diamentowa 9, Suchy Las (powiat poznański), wielkopolskie
  • Wymagane
  • Pełen etat
  • Praca stacjonarna
  • Rekrutacja on-line

Opis

  • Współpraca międzydziałowa.
  • Terminowa realizacja procesu obsługi klienta;
  • Zarządzanie zadaniami w Dziale Obsługi Klienta;
  • Parametryzacja zadań działu;
  • Budowanie relacji z klientem premium;
  • Wdrażanie nowych rozwiązań i technologii;
  • Wdrożenie procedur;
  • Rekomendacje dotyczące usprawnień związanych z obsługą klienta;
  • Zarządzanie zespołem Biura Obsługi Klienta;
  • Indywidualne podejście do klienta;

Mile widziane

  • Znajomość nowoczesnych technologii i otwartość do wykorzystania ich w Biurze Obsługi Klienta;
  • Dyspozycyjność, elastyczność; otwartość do współpracy w dynamicznym środowisku;
  • Min. 2-letnie doświadczenie w prowadzeniu Biura Obsługi Klienta najlepiej w branży modowej;
  • Zaangażowanie oraz biznesowe podejście do współpracy;
  • Rozumienie istoty budowania relacji z klientem;
  • Umiejętność zarządzania zespołem bazując na bieżącym monitoringu, tworzeniu raportów, analiz;
  • Umiejętność analizowania jakości i czasu obsługi klienta - wdrażanie udoskonaleń;
  • Komunikowanie o postępach swojej pracy w sposób konkretny i klarowny dla odbiorców;
  • Kreatywne podejście do zadań;
  • Elastyczność.
  • Podejmowanie działań w duchu dbania o komfort klientów;

Benefity

  • spotkania integracyjne
  • brak dress code’u
  • paczki świąteczne
  • zniżki na firmowe produkty i usługi
  • ubezpieczenie na życie
  • owoce
  • karty przedpłacone
  • kawa / herbata
  • prywatna opieka medyczna
  • dofinansowanie zajęć sportowych
  • program rekomendacji pracowników
  • parking dla pracowników
Wróć do ogłoszenia

Aplikujesz na:

logo
GOMEZ SPÓŁKA AKCYJNA Team Leader Biura Obsługi Klienta

Przekaż swoją aplikację

Pracodawca wymaga wypełnienia swojego formularza zgłoszeniowego.

Po kliknięciu przycisku zostaniesz przeniesiony poza serwis bliskopracy.pl.

Aplikuj

Używamy plików cookie do dostosowywania i ulepszania wyświetlanych Ci treści, zapewniając najlepszą jakość świadczonych usług. Jeśli klikniesz „Akceptuj wszystkie pliki cookie”, możemy nadal wyświetlać spersonalizowane oferty w oparciu o Twoje preferencje. Możesz wybrać opcję „Tylko wymagane pliki cookie”. Pamiętaj jednak, że blokowanie niektórych rodzajów plików cookie może wpłynąć na sposób wyświetlania przez nas treści dopasowanych do Twoich preferencji.

Aby dowiedzieć się więcej o plikach cookie i dlaczego ich używamy, zapoznaj się z Polityką cookies.