W swojej pracy będziesz pełnił funkcję lidera, prowadząc efektywne działania operacyjne działu Welcome oraz dbając o perfekcyjne doświadczenia gości. Swoją pasją, zaangażowaniem i doświadczeniem będziesz inspirował i prowadził do sukcesu zespół działu Welcome flagowego hotelu marki Mercure, położonego w samym sercu Krakowa. Będziesz dbał o rozwój członków zespołu, będziesz mentorem, motywatorem i iskrą, która rozpali ich potencjał, a także sercem naszej recepcji, nawigując dobrze działające procesy. Będziesz wdrażał nowe inicjatywy, zamieniając pobyty gości w historie, które będą chcieli opowiadać. Będziesz widoczny, dbając o to, aby każdy gość oraz członek zespołu czuł się mile widziany, doceniony i zadbany. Będziesz wspierał Rooms Division Managera w realizacji celów organizacji i pielęgnował pozycję lidera hotelu na rynku.

• Jesteś kreatywny, a hotelarstwo jest twoją pasją.
• Potrafisz umiejętnie zarządzać wymagającą grupą pracowników.
• Biegle posługujesz się językiem polskim i angielskim.
• Masz kilkuletnie doświadczenie w zarządzaniu recepcją w hotelu minimum 4-gwiazdkowym.
• Trendy segmentu premium nie są Ci obce, jesteś skrupulatny i zorientowany na detale.
• Jesteś charyzmatycznym liderem, który przewodzi zespołowi, efektywnie komunikuje się i motywuje.
• Posiadasz umiejętności analizy danych i rozumiesz główne wskaźniki hotelowe.
• Posiadasz umiejętności w zakresie planowania, zarządzania i organizacji pracy własnej oraz zespołu.
• Samodzielnie rozwiązujesz napotykane wyzwania i podejmujesz trafne decyzje.

• zniżki na firmowe produkty i usługi
• dodatkowe świadczenia socjalne
• dofinansowanie zajęć sportowych
• ubezpieczenie na życie
• Zniżki w hotelach i restauracjach sieci na całym świecie.
• spotkania integracyjne
• Ubezpieczenie na życie, prywatną opiekę medyczną, kartę Medicover Sport oraz kartę Multisport.
• Stabilne warunki zatrudnienia na podstawie umowy o pracę.
• Bezpłatne posiłki w czasie pracy.
• Program poleceń pracowniczych – jeśli zatrudnimy kogoś, kogo polecisz, wynagrodzimy Ci to finansowo.
• Wspólne wyjścia integracyjne i celebracje uroczystości.
• Premie półroczne oraz konkursy pracownicze.
• Zapewnimy Ci pełną wyzwań pracę z przebojowym i zgranym zespołem w największej sieci hotelowej.
• dofinansowanie wypoczynku
• program rekomendacji pracowników
• prywatna opieka medyczna
• Dofinansowanie do wypoczynku i świadczenia okolicznościowe.
• Będziemy Cię wspierać w dalszym rozwoju poprzez szkolenia i projekty.