Asystent ds. obsługi klienta internetowego

• Obsługa Klienta zgodnie z przyjętymi standardami,
• Udzielanie informacji dotyczących produktów, czy statusu zamówienia,
• Kontrola stanu zamówień, zwrotów, płatności,
• Budowanie pozytywnego wizerunku firmy w procesie obsługi Klienta.
• Współpraca z pozostałymi działami firmy, w celu zapewnienia wysokiego poziomu obsługi Klienta,
• Kontakt z Klientem poprzez infolinię, mail, czat, komunikator itp.,
• Współpraca z firmami kurierskimi,

• Dobra znajomość języka angielskiego (w mowie i piśmie).
• Samodzielność i bardzo dobra organizacja pracy własnej.
• Komunikatywność oraz orientacja na Klienta.
• Chcesz docelowo pracować w systemie 2 zmian (godz.: 7:30-15:30, 10:00-18:00).
• Umiejętność obsługi klienta przez telefon, mail, czat.
• Umiejętność pracy w zespole.
• Bardzo dobra znajomość obsługi pakietu MS Office.

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
• Interesującą pracę, stwarzającą możliwości rozwoju zawodowego,
• dofinansowanie szkoleń i kursów
• dodatkowe świadczenia socjalne
• zniżki na firmowe produkty i usługi
• ubezpieczenie na życie
• spotkania integracyjne
• nagrody Jubileuszowe
• preferencyjne pożyczki
• Pracę według miesięcznego grafiku (sklep jest otwarty pon-sob, od 10:00 do 19:00),
• dofinansowanie zajęć sportowych
• kawa / herbata
• dofinansowanie wypoczynku
• Szacunek do wszystkich współpracujących z Nami osób - niezmiennie od 23 lat,
• Pozytywną atmosferę pracy w pomocnym, radosnym i energicznym zespole,
• kartab lunchowa
• Pracę w firmie działającej w 11 krajach europejskich.

R-GOL.com to największy piłkarski sklep internetowy w Polsce. Ogromny wybór sprzętu wszystkich liczących się producentów, profesjonalna obsługa i atrakcyjne ceny - sprawiły, że wybierają nas tysiące miłośników futbolu.

Największą wartością w R-GOL są fantastyczni ludzie, którzy tworzą na co dzień pozytywną, piłkarską atmosferę oraz posiadają ekspercką wiedzę. Staramy się być maksymalnie blisko piłkarzy na każdym poziomie. R-GOL ma być jak dobry kolega z szatni lub znajomy z „orlika” zarówno dla profesjonalistów, półprofesjonalistów, piłkarskich adeptów, jak i amatorów.

Efektywna, dynamiczna i zgrana Drużyna, składająca się z ludzi z wartościami - stale rozwijających się, realizujących cele i zwycięstwa #ZnamySięZPiłki to nasze hasło wizerunkowe. Chwytliwy zwrot definiuje piłkarski styl i rodzinny charakter firmy oraz jej specjalistyczne zacięcie.⚽⚽⚽