- Strona główna /
- Lista ogłoszeń /
- Junior Customer Service Specialist
Junior Customer Service Specialist
- Wynagrodzenie
-
Wynagrodzenie do ustalenia - Umowa o pracę
Wynagrodzenie do ustalenia - Umowa zlecenie
Wynagrodzenie do ustalenia - B2B
- Miejsce zatrudnienia
-
ul. Roosevelta 22, Poznań, Wielkopolskie, Polska
- Opis stanowiska
-
- Omawianie bieżących problemów i pomoc przy ich rozwiązywaniu
- Zapewnienie wsparcia naszym klientom poprzez telefon, maile i rozmowy wideo
- Analiza potrzeb klientów, dbanie o ich satysfakcję oraz zadowolenie
- Budowanie dobrych relacji z obecnymi i nowymi klientami
- Zbieranie informacji zwrotnych i proponowanie rozwiązań
- Wymagania (oczekiwane)
-
- Lubisz i umiesz sprawnie znajdować rozwiązania problemów
- Bardzo dobrze posługujesz się pakietem Microsoft Office
- Multitasking nie jest Ci obcy i dobrze radzisz sobie w pracy pod presją czasu
- Posługujesz się biegle językiem polskim - wymagane
- Masz za sobą pierwsze doświadczenie w obsłudze klienta
- Znasz język angielski na poziomie ułatwiającym swobodną komunikację (min. poziom B2)
- Wymagania (mile widziane)
-
- Znajomość innych języków obcych
- Zainteresowanie branżą SaaS / CPaaS / e-commerce
- Korzyści dla kandydata
-
- ubezpieczenie na życie
- kawa / herbata
- brak dress code’u
- dofinansowanie zajęć sportowych
- spotkania integracyjne
- dofinansowanie szkoleń i kursów
- Pakiet benefitów (dofinansowanie karty multisport, grupowe ubezpieczenie, opieka medyczna)
- dofinansowanie nauki języków
- Szkolenie z obsługi klientów biznesowych
- Rozwój w międzynarodowej grupie i w branży IT
- prywatna opieka medyczna
- napoje
- Lekcje języka angielskiego i niemieckiego w godzinach pracy
- Pracę w biurze w Poznaniu, z późniejszą możliwością pracy hybrydowej
- W pełni sfinansowany sprzęt do pracy
- elastyczny czas pracy
- możliwość pracy zdalnej
- Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę, zlecenie lub B2B
- Całkowicie finansowany udział w szkoleniach i wydarzeniach branżowych
- O firmie
- Vercom tworzy globalne platformy komunikacyjne w chmurze(CPaaS), które umożliwiają firmom budowanie i rozwijanie trwałych relacji z odbiorcami za pośrednictwem wielu kanałów komunikacji. Nasze rozwiązania pomagają naszym klientom i partnerom przezwyciężyć złożoność komunikacji, automatyzować oraz zwiększać jej skalę, zachowując przy tym wysoką dostarczalność i efektywność a wszystko to w szybki, bezpieczny i niezawodny sposób. Obsługujemy 61 tysięcy klientów w 180 krajach, zarówno Enterprise jak i SME, którym oferujemy takie rozwiązania jak FreshMail, MailerLite, REDLINK, czy EmailLabs.
Przekaż swoją aplikację
Po kliknięciu przycisku zostaniesz przeniesiony poza serwis bliskopracy.pl. Aplikuj
Podobne ogłoszenia
-
Od Zaraz
Praca za granicą
Pełen etat
Praca stacjonarna
Wymagane doświadczenie w pracy
Niemiecki B1
Pracownik fizyczny
Rekrutacja telefoniczna
Rekrutacja on-line
Wakaty: 2
-
Od Zaraz
Praca za granicą
Pełen etat
Praca stacjonarna
Wymagane doświadczenie w pracy
Niemiecki B1
Pracownik fizyczny
-
Od Zaraz
Pełen etat
Praca stacjonarna
Pracownik fizyczny
Rekrutacja stacjonarna
Wakaty: 8
-
Od Zaraz
Pełen etat
Praca stacjonarna
Pracownik fizyczny
Rekrutacja stacjonarna
Wakaty: 6
-
Od Zaraz
Pełen etat
Praca stacjonarna
Pracownik fizyczny
Wakaty: 6