Nowe
21.02.2025

Service Desk Consultant (Junior) – Staż

logo
CLOUDICA sp. z o.o.

Service Desk Consultant (Junior) – Staż

Umowa zlecenie:
5 500,00 PLN / mies. Brutto
B2B:
5 500,00 PLN / mies. Netto
Lokalizacja: ul. Aleje Jerozolimskie 123A, Warszawa, mazowieckie
  • Niewymagane
  • Pełen etat
  • Praca hybrydowa
  • Rekrutacja on-line

Opis

  • Analiza zgłoszeń i rozwiązywanie podstawowych problemów technicznych, proaktywna obsługa klienta
  • Udzielanie wsparcia telefonicznego i mailowego
  • Rejestrowanie i klasyfikowanie zgłoszeń w systemie JIRA Współpraca z zespołem technicznym przy bardziej złożonych zgłoszeniach
  • Odbieranie zgłoszeń telefonicznych i mailowych od klientów (I linia wsparcia)

Wymagania

  • Podstawowa znajomość narzędzi do zdalnego wsparcia IT (np. TeamViewer, AnyDesk, RDP)
  • Wykształcenie kierunkowe na kierunku: Informatyka lub tytuł technika informatyka
  • Gotowość do pracy w systemie hybrydowym (biuro Warszawa Centrum)
  • Umiejętność pracy w zespole i rozwiązywania problemów
  • Podstawowa wiedza z zakresu środowiska MS 365
  • Znajomość języka angielskiego (min. B1)
  • Podstawowa wiedza o sprzęcie IT (np. konfiguracja drukarek, podstawowa diagnostyka laptopów i stacji roboczych)
  • Komunikatywność i chęć pracy z klientem (infolinia)
  • Podstawowa znajomość sieci komputerowych (np. pojęcia jak DHCP, VPN, DNS, podstawy Wi-Fi)
  • Status studenta
  • Znajomość systemów Windows i pakietu MS Office

Benefity

  • Pracę w przyjaznym zespole i realne wsparcie mentorów
  • elastyczny czas pracy
  • Sfinansowanie ścieżki certyfikacyjnej
  • Szansę na dalszy rozwój w kierunku Cloud Consultanta i zatrudnienie po zakończeniu stażu
  • Możliwość zdobycia pierwszego komercyjnego doświadczenia w IT
  • Opiekę medyczną i kartę sportową
  • prywatna opieka medyczna
  • dofinansowanie szkoleń i kursów
  • Szkolenia z obsługi Service Desk, narzędzi IT i technologii Microsoft (najnowsze rozwiązania Cloud & on-premise)
Wróć do ogłoszenia

Aplikujesz na:

logo
CLOUDICA sp. z o.o. Service Desk Consultant (Junior) – Staż

Przekaż swoją aplikację

Pracodawca wymaga wypełnienia swojego formularza zgłoszeniowego.

Po kliknięciu przycisku zostaniesz przeniesiony poza serwis bliskopracy.pl.

Aplikuj
Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne do: CLOUDICA sp. z o.o. z siedzibą w: ul. ul. al. Jerozolimskie, 02-017, Warszawa, Polska, 02-017, Warszawa, Polska (Pracodawca - administrator danych), zgadzasz się na przetwarzanie przez Pracodawcę Twoich danych osobowych zawartych w zgłoszeniu rekrutacyjnym, w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu. Będzie przetwarzał informacje o Tobie w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu, w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) w celu wypełnienia ciążącego obowiązku prawnego – dane wskazane w Kodeksie pracy (m.in. dane identyfikacyjne, dane kontaktowe, wykształcenie, doświadczenie zawodowe, umiejętności, kwalifikacje) lub w innych przepisach prawa (według wymogów ogłoszenia). (b) w celu podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i Twojej dostępności do rozpoczęcia pracy); (c) w oparciu o Twoją zgodę (np. Twój wizerunek, zainteresowania); w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. Twój adres e-mail, który jest niezbędny do Twojej identyfikacji na formularzu bliskopracy.pl). (d) dane osobowe mogą być także przetwarzane w celu prowadzenia przyszłych rekrutacji na różne stanowiska (w oparciu o Twoją zgodę). Podanie danych osobowych wskazanych w przepisach prawa, niezbędnych do podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy lub niezbędnych w naszym prawnie uzasadnionym interesie, jest obowiązkowe, żeby wziąć udział w rekrutacji. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne. Masz prawo dostępu do swoich danych, w tym uzyskania ich kopii, sprostowania danych, żądania ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz przeniesienia podanych danych (na których przetwarzanie wyraziłeś zgodę lub przetwarzamy je na Twoje żądanie przed zawarciem umowy) do innego administratora danych. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Cofnięcie zgody pozostaje bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Twoje dane osobowe przetwarzamy w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu przez okres: 1 roku. Twoje dane osobowe możemy przekazać dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych. Nie przekazujemy Twoich danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).

Używamy plików cookie do dostosowywania i ulepszania wyświetlanych Ci treści, zapewniając najlepszą jakość świadczonych usług. Jeśli klikniesz „Akceptuj wszystkie pliki cookie”, możemy nadal wyświetlać spersonalizowane oferty w oparciu o Twoje preferencje. Możesz wybrać opcję „Tylko wymagane pliki cookie”. Pamiętaj jednak, że blokowanie niektórych rodzajów plików cookie może wpłynąć na sposób wyświetlania przez nas treści dopasowanych do Twoich preferencji.

Aby dowiedzieć się więcej o plikach cookie i dlaczego ich używamy, zapoznaj się z Polityką cookies.