- Strona główna
- Lista ogłoszeń
- Service Desk Consultant (Junior) – Staż
Service Desk Consultant (Junior) – Staż

Service Desk Consultant (Junior) – Staż
-
Doświadczenie: Niewymagane
-
Wymiar pracy: Pełen etat
-
Typ pracy: Praca hybrydowa
-
Typ rekrutacji: Rekrutacja on-line

CLOUDICA sp. z o.o.
Podobne ogłoszenia
Opis
- Analiza zgłoszeń i rozwiązywanie podstawowych problemów technicznych, proaktywna obsługa klienta
- Udzielanie wsparcia telefonicznego i mailowego
- Rejestrowanie i klasyfikowanie zgłoszeń w systemie JIRA Współpraca z zespołem technicznym przy bardziej złożonych zgłoszeniach
- Odbieranie zgłoszeń telefonicznych i mailowych od klientów (I linia wsparcia)
Wymagania
- Podstawowa znajomość narzędzi do zdalnego wsparcia IT (np. TeamViewer, AnyDesk, RDP)
- Wykształcenie kierunkowe na kierunku: Informatyka lub tytuł technika informatyka
- Gotowość do pracy w systemie hybrydowym (biuro Warszawa Centrum)
- Umiejętność pracy w zespole i rozwiązywania problemów
- Podstawowa wiedza z zakresu środowiska MS 365
- Znajomość języka angielskiego (min. B1)
- Podstawowa wiedza o sprzęcie IT (np. konfiguracja drukarek, podstawowa diagnostyka laptopów i stacji roboczych)
- Komunikatywność i chęć pracy z klientem (infolinia)
- Podstawowa znajomość sieci komputerowych (np. pojęcia jak DHCP, VPN, DNS, podstawy Wi-Fi)
- Status studenta
- Znajomość systemów Windows i pakietu MS Office
Benefity
- Pracę w przyjaznym zespole i realne wsparcie mentorów
- elastyczny czas pracy
- Sfinansowanie ścieżki certyfikacyjnej
- Szansę na dalszy rozwój w kierunku Cloud Consultanta i zatrudnienie po zakończeniu stażu
- Możliwość zdobycia pierwszego komercyjnego doświadczenia w IT
- Opiekę medyczną i kartę sportową
- prywatna opieka medyczna
- dofinansowanie szkoleń i kursów
- Szkolenia z obsługi Service Desk, narzędzi IT i technologii Microsoft (najnowsze rozwiązania Cloud & on-premise)
Aplikujesz na:

Przekaż swoją aplikację
Pracodawca wymaga wypełnienia swojego formularza zgłoszeniowego.
Po kliknięciu przycisku zostaniesz przeniesiony poza serwis bliskopracy.pl.