Od zaraz
04.03.2025

Specjalista ds. relacji z gośćmi

logo
Platinum Mountain Hotel & SPA

Specjalista ds. relacji z gośćmi

Umowa o pracę:
Wynagrodzenie do ustalenia
Umowa zlecenie:
Wynagrodzenie do ustalenia
Lokalizacja: ul. Kilińskiego 15B, Szklarska Poręba (powiat karkonoski), dolnośląskie
  • Wymagane
  • Pełen etat
  • Praca stacjonarna
  • Rekrutacja on-line

Opis

  • Odpowiadanie na opinie o hotelu umieszczone na portalach internetowych,
  • Dbanie o pozytywne wrażenia Gości podczas pobytu,
  • Bezpośredni kontakt z Gośćmi oraz profesjonalna obsługa spraw związanych z pobytem,
  • Wsparcie bieżącej pracy recepcji,
  • Aktywne słuchanie opinii Gości na temat hotelu oraz profesjonalne rozwiązywanie problemów,
  • Ścisła współpraca z innymi działami hotelu w celu zapewnienia jak najlepszej obsługi Gościa oraz budowania atmosfery życzliwości, komfortu i zadowolenia.
  • Spełnianie indywidualnych życzeń Gości, reagowanie na ich bieżące potrzeby,
  • Dbanie o celebrowanie ważnych dla Gości uroczystości bądź wydarzeń,

Wymagania

  • Wysoka kultura osobista, znajomość zasad savoir vivre oraz dobra prezencja,
  • Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office.
  • Doświadczenie w pracy na recepcji w hotelach kategorii 4 i 5*,
  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego, znajomość języka niemieckiego będzie dodatkowym atutem,
  • Opanowanie i zdolność do pracy w warunkach podwyższonego stresu,
  • Łatwość w nawiązywaniu kontaktów i otwartość na Gościa oraz jego potrzeby,
  • Zorientowanie na świadczenie usług na najwyższym poziomie,
  • Dobra organizacja pracy i samodzielność w realizacji powierzonych zadań,

Oferujemy

  • elastyczny czas pracy
  • inicjatywy dobroczynne
  • napoje
  • W przypadku relokacji, możliwość zakwaterowania na terenie obiektu,
  • Ubezpieczenie grupowe,
  • Możliwość rozwoju zawodowego w ramach działu oraz w strukturach hotelu oraz udziału w szkoleniach organizowanych przez hotel,
  • program rekomendacji pracowników
  • Program Poleceń Pracowniczych,
  • Posiłki pracownicze,
  • Program MultiLife,
  • dofinansowanie usług turystycznych
  • dofinansowanie szkoleń i kursów
  • ubezpieczenie na życie
  • parking dla pracowników
  • Przyjazną atmosferę pracy w pełnym pozytywnej energii i zgranym zespole,
  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o formę współpracy zgodną z Twoimi preferencjami,
  • Parking dla pracowników,
  • Paczki świąteczne,
  • owoce
  • możliwość pracy zdalnej
  • zniżki na firmowe produkty i usługi
  • spotkania integracyjne
  • Oferujemy pracę z możliwością zakwaterowania.
  • paczki świąteczne
  • dofinansowanie nauki języków
  • posiłki pracownicze
  • mieszkanie służbowe
  • Udział w programie motywacyjnym #PlatynowaKariera, który wiąże się z szeregiem benefitów,
  • kawa / herbata
  • Atrakcyjne zniżki na: zabiegi w gabinetach Dr Irena Eris, pobyt w obiektach marki Górskie Resorty, korzystanie z części gastronomicznej obiektu.
  • służbowy telefon do użytku prywatnego
Wróć do ogłoszenia

Aplikujesz na:

logo
Platinum Mountain Hotel & SPA Specjalista ds. relacji z gośćmi

Przekaż swoją aplikację

Pracodawca wymaga wypełnienia swojego formularza zgłoszeniowego.

Po kliknięciu przycisku zostaniesz przeniesiony poza serwis bliskopracy.pl.

Aplikuj
Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne do: Platinum Mountain Hotel & SPA z siedzibą w: ul. ul. Widok, 00-023, Warszawa, Polska, 00-023, Warszawa, Polska (Pracodawca - administrator danych), zgadzasz się na przetwarzanie przez Pracodawcę Twoich danych osobowych zawartych w zgłoszeniu rekrutacyjnym, w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu. Będzie przetwarzał informacje o Tobie w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu, w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) w celu wypełnienia ciążącego obowiązku prawnego – dane wskazane w Kodeksie pracy (m.in. dane identyfikacyjne, dane kontaktowe, wykształcenie, doświadczenie zawodowe, umiejętności, kwalifikacje) lub w innych przepisach prawa (według wymogów ogłoszenia). (b) w celu podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i Twojej dostępności do rozpoczęcia pracy); (c) w oparciu o Twoją zgodę (np. Twój wizerunek, zainteresowania); w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. Twój adres e-mail, który jest niezbędny do Twojej identyfikacji na formularzu bliskopracy.pl). (d) dane osobowe mogą być także przetwarzane w celu prowadzenia przyszłych rekrutacji na różne stanowiska (w oparciu o Twoją zgodę). Podanie danych osobowych wskazanych w przepisach prawa, niezbędnych do podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy lub niezbędnych w naszym prawnie uzasadnionym interesie, jest obowiązkowe, żeby wziąć udział w rekrutacji. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne. Masz prawo dostępu do swoich danych, w tym uzyskania ich kopii, sprostowania danych, żądania ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz przeniesienia podanych danych (na których przetwarzanie wyraziłeś zgodę lub przetwarzamy je na Twoje żądanie przed zawarciem umowy) do innego administratora danych. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Cofnięcie zgody pozostaje bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Twoje dane osobowe przetwarzamy w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu przez okres: 1 roku. Twoje dane osobowe możemy przekazać dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych. Nie przekazujemy Twoich danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).

Używamy plików cookie do dostosowywania i ulepszania wyświetlanych Ci treści, zapewniając najlepszą jakość świadczonych usług. Jeśli klikniesz „Akceptuj wszystkie pliki cookie”, możemy nadal wyświetlać spersonalizowane oferty w oparciu o Twoje preferencje. Możesz wybrać opcję „Tylko wymagane pliki cookie”. Pamiętaj jednak, że blokowanie niektórych rodzajów plików cookie może wpłynąć na sposób wyświetlania przez nas treści dopasowanych do Twoich preferencji.

Aby dowiedzieć się więcej o plikach cookie i dlaczego ich używamy, zapoznaj się z Polityką cookies.