To ogłoszenie
nie jest już aktywne
Zostaw nam swój adres e-mail, a powiadomimy Cię o podobnych ogłoszeniach w przyszłości.
- Strona główna
- Lista ogłoszeń
- Specjalista Helpdesk
Specjalista Helpdesk
Specjalista Helpdesk
-
Doświadczenie: Wymagane
-
Wymiar pracy: Pełen etat
-
Typ pracy: Praca hybrydowa
Pryzmat Sp. z o.o. sp. k.
Podobne ogłoszenia
Opis
- wybór najbardziej optymalnych rozwiązań serwisowych, mając na uwadze koszty, czas wykonania, jakość usług;
- obsługa i koordynacja zleceń serwisowych od Klientów;
- ustalanie warunków realizacji usług serwisowych: kontakt z klientem, współpraca z siecią dystrybucji Pryzmat i serwisami;
- poszukiwanie i wdrażanie nowych rozwiązań optymalizujących procesy serwisowe.
- obsługa platformy serwisowej, zakładanie zleceń, przydzielanie zadań;
- monitorowanie terminowości realizacji zleceń serwisowych;
Mile widziane
- Obsługa narzędzi: wymagamy co najmniej podstawowej wiedzy z zakresu systemów informatycznych, oprogramowania i sprzętu komputerowego.
- Umiejętności analityczne: szukamy osób, które potrafią szybko diagnozować problemy i proponować efektywne rozwiązania – to naprawdę cenne w codziennej pracy.
- Umiejętności komunikacyjne: zależy nam na osobach, które potrafią jasno i skutecznie komunikować się z klientami i współpracownikami.
- Doświadczenie zawodowe: mile widziane jest wcześniejsze doświadczenie w obszarze wsparcia technicznego lub pracy z kontrahentami. Dodatkowym atutem będzie znajomość rynku urządzeń drukujących.
- Wykształcenie: preferujemy osoby z wykształceniem technicznym, informatycznym lub pokrewnym, ale jeśli masz praktyczne doświadczenie w obszarze IT – to również będzie dla nas cenne!
Benefity
- parking dla pracowników
- możliwość pracy zdalnej
- ubezpieczenie na życie
- dofinansowanie zajęć sportowych
- brak dress code’u
- Naszą wiedzę – dzielimy się nią i zapewniamy niezbędne szkolenia;
- Pracę od poniedziałku do piątku - wiemy, że balans w życiu i wolne weekendy są ważne;
- Pracę w systemie hybrydowym.
- program rekomendacji pracowników
- prywatna opieka medyczna
- Stałe wynagrodzenie i posadę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku – działamy już ponad 35 lat;
- kawa / herbata