Specjalista/ka ds. Obsługi Klienta

• Koordynacja prawidłowego procesu realizacji zamówień
• Dbanie o prawidłowy przepływ informacji oraz obieg dokumentów
• Staranne i sumienne prowadzenie dokumentacji magazynowej oraz jej archiwizowanie
• Rejestracja i przetwarzanie przesyłek magazynowych w systemie WMS
• Kontrola stanów magazynowych, nadzór i realizacja procesu inwentaryzacji
• Przygotowywanie raportów jakościowych i wolumenowych dla Klienta
• Kontrola dokumentacji załadunków
• Analiza bieżącej realizacji zleceń
• Kompleksowa obsługa zgłoszeń reklamacyjnych Klientów zewnętrznych i wewnętrznych
• Codzienny kontakt mailowy i telefoniczny z Klientem
• Współpraca z innymi działami firmy

• Umiejętność obsługi pakietu MS Office (w szczególności Excel, Outlook, MS Teams)
• Komunikatywność i umiejętność efektywnej współpracy w Zespole
• Gotowość do podjęcia pracy w systemie 2 zmianowym
• Doświadczenie w Dziale Obsługi Klienta operatora logistycznego lub w pracy w dziale administracji magazynu
• Doświadczenie w pracy w systemach WMS
• Łatwość w nawiązywaniu i budowaniu relacji z Klientami
• Skrupulatność, zaangażowanie, odpowiedzialność za powierzone zadania
• Zdolności analityczne i bardzo dobra organizacja pracy
• Znajomość jęz. angielskiego na poziomie komunikatywnym (współpraca z Klientem anglojęzycznym)

• firmowa drużyna sportowa
• ergonomiczne miejsce pracy
• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w nowym oddziale w Magnicach
• ubezpieczenie na życie
• prywatna opieka medyczna
• Pracę w organizacji o globalnym zasięgu
• dofinansowanie nauki języków
• dofinansowanie zajęć sportowych
• Prywatna opieka medyczna
• Możliwość wdrażania innowacji oraz własnych pomysłów
• Dofinansowany posiłek
• Prezenty świąteczne
• Możliwość awansu w ramach powstającej struktury
• Dofinansowanie lekcji Business English
• Grupy sportowe
• Ergonomiczne miejsce pracy
• Karta sportowa
• paczki świąteczne

Grupa DSV to jedna z czołowych firm z branży TSL (transport, spedycja, logistyka) na świecie. Nasza główna siedziba znajduje się w Danii, pozostałe – w ponad 90 krajach świata.

W DSV działają 3 spółki operacyjne: DSV Solutions | DSV Air&Sea | DSV Road.

Oprócz nich w Polsce znajdują się także: DSV Services | DSV ISS.

DSV Solutions z siedzibą w Pęcicach dynamicznie się rozwija. Zatrudniamy ponad 400 fantastycznych pracowników, a ta liczba wciąż wzrasta.

Logistyka kontraktowa to nasza specjalność.

Zatrudniamy w obszarach zarządzania operacjami magazynowymi, administracji procesów magazynowych, kontroli zapasów oraz działów wspierających nasze operacje takich jak kontroling finansowy, jakość, IT, HR.