Specjalistka / Specjalista ds. Obsługi Klienta

• Realizację celów biura obsługi klienta i dbanie o najwyższy standard obsługi.
• Wykonywanie innych zadań wyznaczonych przez przełożonego.
• Promowanie pozytywnego wizerunku marki podczas każdej interakcji z klientami.
• Dbanie o satysfakcję klientów poprzez budowanie trwałych relacji.
• Rozwiązywanie zgłoszeń reklamacyjnych zgodnie z naszymi standardami.
• Współpracę z innymi działami firmy w celu zapewnienia kompleksowej obsługi klienta.
• Obsługa klientów we wszystkich kanałach kontaktu: infolinia, mail, livechat.

• Gotowość do pracy w systemie zmianowym Pn.- Pt. --> 6:00-14:00 i 10:00-18:00, Sb --> 8:00-14:00 (1-2 soboty w miesiącu).
• Wysoka kultura osobista i orientacja na klienta.
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne i zdolność pracy w zespole.
• Pozytywna energia i zapał do pracy.
• Sumienne podejście do powierzonych zadań.
• Znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację.

• Niezbędne narzędzia pracy: laptop, słuchawki.
• Odpowiednie urozmaicenie dla Twojego podniebienia - bo dbamy o każdy detal!
• Opieka medyczna, ubezpieczenie na życie i dofinansowanie Multisport.
• prywatna opieka medyczna
• Możliwość wprowadzania własnych pomysłów i ciągłego rozwoju.
• Dobrze skomunikowane biuro na warszawskim Ursusie.
• Konkurencyjne wynagrodzenie uzależnione od doświadczenia i kompetencji.
• program rekomendacji pracowników
• posiłki pracownicze
• Elastyczny grafik pracy.
• brak dress code’u
• Umowę o pracę.
• dofinansowanie zajęć sportowych
• parking dla pracowników
• Zniżki na nasze diety.
• zniżki na firmowe produkty i usługi
• ubezpieczenie na życie
• kawa / herbata
• Stabilną i długotrwałą współpracę w zgranym i przyjaznym zespole.

Nice To Fit You to jedna z największych i najbardziej zaawansowanych technologicznie firm cateringowych w Polsce. Działamy na rynku niemal 10 lat, oferując swoje usługi w kilkudziesięciu miastach w kraju.

Pod względem operacyjnym, Nice To Fit You to precyzyjna układanka procesów, działań oraz wspierających ich systemów IT, skoncentrowanych wokół tworzenia i zapewnienia klientom profesjonalności, personalizacji i wysokiej jakości oferty.

Jesteśmy zespołem młodych ludzi z pasją, którzy starają się ciągle rozwijać nowe pomysły i rozumiejąc potrzeby współczesnego pokolenia dostarczać usługę na najwyższym poziomie.