Trener wewnętrzny

• Organizacja i koordynowanie szkoleń zewnętrznych,
• Dbanie o jakość telefonicznej obsługi klienta poprzez odsłuchy rozmów i regularne spotkania coachingowe,
• Wsparcie innych Zespołów HR w zakresie rekrutacji, wdrażania i obsługi Pracowników Spółki
• Aktywny udział w przeprowadzaniu cyklicznych wydarzeń HR,
• Współpraca z Managerami w zakresie badania potrzeb szkoleniowych oraz tworzenia planów działań rozwojowych w oparciu o procesy,
• Wsparcie HRBP w prowadzeniu szkoleń onboardingowych,
• Opracowywanie i prowadzenie szkoleń wewnętrznych (wstępnych i okresowych) dla Pracowników windykacyjnego Contact-Center,
• Opracowywanie materiałów szkoleniowych, zgodnie z wewnętrznymi standardami,

• Bardzo dobra organizacja pracy własnej i odpowiedzialność za powierzone zadania,
• Umiejętność budowania relacji, przekazywania wiedzy i budowania zaangażowania,
• Wykształcenie wyższe,
• Min. 2- letnie doświadczenie w pracy w obszarze szkoleń i rozwoju Pracowników,
• Dobra znajomość MS Office oraz narzędzi wspierających procesy szkoleniowe.
• Kreatywność i zaangażowanie w opracowywanie nowych rozwiązań oraz ulepszanie już istniejących,
• Doświadczenie w prowadzeniu szkoleń wewnętrznych, coachingów oraz training on the job w obszarze obsługi klienta,

• Znajomość procesów windykacyjnych,
• Wiedza z zakresu prawa pracy,
• Certyfikaty trenerskie.

• inicjatywy dobroczynne
• spotkania integracyjne
• Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę,
• Współpracę w partnerskiej atmosferze i z najlepszymi specjalistami w branży windykacyjnej.
• ubezpieczenie na życie
• program rekomendacji pracowników
• kawa / herbata
• prywatna opieka medyczna
• Przestrzeń na rozwój Twoich pomysłów, ambitne zadania i realny wpływ na działalność firmy,
• Wynagrodzenie zasadnicze wzbogacone o pakiet premiowy,
• dofinansowanie zajęć sportowych
• Dostęp do dodatkowych benefitów pracowniczych: prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe, karnet sportowy,
• Jeden dzień pracy zdalnej w tygodniu,

Asseta to spółka specjalizująca się w nowoczesnej windykacji, obecnie znajdująca się w TOP 5 firm windykacyjnych w Polsce. Pomagamy Klientom (od)budować ich kapitał, wykorzystując nowoczesne metody zarządzania wierzytelnościami.

W codziennej pracy kierujemy się szacunkiem dla obydwu stron postępowania windykacyjnego. Nasza skuteczność w procesie odzyskiwania należności wynika ze stosowania innowacyjnych rozwiązań technologicznych oraz doświadczenia i kompetencji całego zespołu.

Otwartość na nowoczesne rozwiązania oraz nieustanny rozwój każdego dnia przybliżają nas do celu, którym jest umocnienie pozycji wśród liderów rynku. Chcemy budować firmę, której ufają Klienci i w której chcą pracować najlepsi specjaliści, dlatego tworzymy przyjazne i sprzyjające rozwojowi środowisko pracy.

A czy Ty chcesz być częścią Assety? Zapoznaj się z naszym profilem pracodawcy i zaaplikuj już teraz!